ZARZĄDZANIE EMOCJAMI I KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Celem treningu jest:

- poznanie istoty emocji oraz mechanizmów powstawania stresu,

- odkrycie i wzmocnienie wewnętrznych filarów utrzymujących równowagę emocjonalną,

- nauczenie się sposobów zmiany swojego stanu emocjonalnego, poprzez wykorzystanie technik relaksacyjnych,

- poszerzenie umiejętności radzenia sobie z inwazyjnymi klientami

- nabranie umiejętności nawiązywania i utrzymywania konstruktywnych relacji z innymi ludźmi.

- poznanie technik dobrego porozumiewania się

- rozwijanie uczciwej i otwartej komunikacji

Szkolenie skierowane jest do:

Szkolenie skierowane jest do menadżerów i pracowników, którzy pozostają w stałych, intensywnych relacjach z innymi ludźmi, są narażeni na ciągły stres.

Umiejętność utrzymania równowagi emocjonalnej oraz dobrej kondycji psychofizycznej jest w ich sytuacji szczególnie ważna.

Program szkolenia:

I. WPROWADZENIE DO ŚWIATA EMOCJI.

§ Mechanizmy powstawania uczuć i emocji.

§ Emocje "pozytywne" i "negatywne" i ich wpływ na tworzenie się relacji między ludźmi.

§ Nauka języka emocji, czyli zrozumienie tego co się dzieje ze mną i z innymi ludźmi.



II. STRES NIE MUSI NAS WYNISZCZAĆ:

§ Co to jest stres i jak rozpoznawać poszczególne jego poziomy?

§ Źródła i rodzaje stresu.

§ Techniki relaksacyjne ułatwiające zadbanie o równowagę emocjonalną:

- trening autogenny,

- praca z oddechem,

- ćwiczenia oddechowe i rozciągające,

- techniki wizualizacji,

- ćwiczenia poprawiające koncentrację i pozom wewnętrznego spokoju,



III. EMOCJE A POCZUCIE WŁASNEJ WARTOŚCI:

§ Filary poczucia własnej wartości.

§ Wpływ poczucia własnej wartości na efektywność i skuteczność działania w życiu zawodowym i prywatnym (poczucie kontroli nad sytuacją);

§ Wpływ systemu przekonań na nawykowe reakcje i najczęściej odczuwane emocje (eliminacja niekorzystnych wzorców zachowań).

§ Techniki zmiany osłabiających przekonań.



IV. JAK LEPIEJ ROZUMIEĆ SIEBIE I INNYCH W PROCESIE KOMUNIKACJI?

§ Najpierw słuchaj, potem mów. Odkrywanie własnych barier utrudniających uważne słuchanie.

§ Nieporozumienia i możliwość ich unikania

§ Cechy dobrego komunikatu.

§ Co to znaczy być spójnym w komunikacji?

§ Wejdź w cudze buty czyli empatia jako wsparcie dobrej komunikacji.

§ Inteligencja emocjonalna jako warunek elastyczności w komunikacji.



V. ASERTYWNOŚĆ JAKO NARZĘDZIE KONTROLI EMOCJI:

§ Jak wyrażać gniew i złość?

§ Zasady formułowania krytyki konstruktywnej.

§ Zachowanie ukierunkowane na cel.

Informacje o prelegentach:

– Trener warsztatu umiejętności psychospołecznych (rekomendacja Polskiego Towarzystwa Psychologicznego) ewaluator aktywnych metod nauczania dorosłych i pracy innych trenerów, terapeuta programu psychoonkologicznego Simontona, trener Racjonalnej Terapii Zachowań, doradca rozwoju zawodowego.Od kilkunastu lat zajmuje się kształceniem menadżerów i pracowników przedsiębiorstw różnej wielkości w tym znanych firm polskich i koncernów międzynarodowych. Specjalizuje się w tematyce związanej z psychospołecznymi umiejętnościami zarządzania ludźmi , komunikacją oraz rozwojem osobistego potencjału zawodowego. Jest autorką wielu publikacji z tego zakresu w specjalistycznych czasopismach oraz projektów doradczo –szkoleniowych. Jest stałym współpracownikiem i konsultantem CSB

Ceny:

• 1795 - BRUTTO

Cena zawiera:

-zakwaterowanie (w pok. 2 osobowym), pełne wyżywienie od 19.05.2010r (kolacji) do 22.05.2010r.(obiadu). Możliwość rezerwacji pokoju 1 osobowego za dopłatą 270 zł, MATERIAŁY SZKOLENIOWE, CERTYFIKAT UKOŃCZENIA SZKOLENIA, UDZIAŁ W IMPREZIE INTEGRACYJNEJ

Dostępne zniżki:

• 5% - przy zgłoszeniu 1 osoby do 10.04.2010
• 10% - przy zgłoszeniu 2 osób do 10.04.2010

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

* Zgłoszenia prosimy przesyłać faxem/pocztą z podpisem i pieczątką osoby decyzyjnej. Zgłoszenie przesłane e-mailem ma formę wstępnej rezerwacji

*Potwierdzenie i rachunek wysyłamy zgłoszonym uczestnikom 7 dni przed szkoleniem

*W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu-zwrotu całości kwoty dokonujemy na podstawie pisemnej lub telefonicznej informacji do 10 dni przed szkoleniem

Uwaga: Organizator zastrzega sobie prawo zmiany pensjonatu na równorzędny standardem.

ZARZĄDZANIE EMOCJAMI I KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA