Windykacja należności w praktyce

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Stereotypowa windykacja opiera się o zasadę siły. Windykacja prawdziwa i skuteczna to połączenie kilku dziedzin nauki. Samo podejście psychologiczne do problemu nie pomoże, bez znajomości procedur prawnych. Tak samo powyższe stanie się całkowicie bezużyteczne, gdy nie potrafimy odnaleźć majątku dłużnika i wskazać go komornikowi, po zakończeniu działań na drodze sądowej.

Podczas zajęć poznają Państwo windykację od strony praktycznej. Szkolenie zawiera ćwiczenia i gotowe rozwiązania do zastosowania w sytuacji zadłużenia kontrahenta.

Szkolenie skierowane jest do:

Szkolenie polecamy wszystkim osobom, które zajmują się odzyskiwaniem należności, w szczególności:

* pracownikom działów windykacji i księgowości,
* właścicielom przedsiębiorstw, którym nie jest obcy problem nieterminowych płatności od swoich kontrahentów.

Program szkolenia:

I. WINDYKACJA NALEŻNOŚCI JAKO PROCES.

* Co to jest windykacja?
* Dlaczego ludzie nie płacą? (hierarchia płatności, przeciąganie, gra, uwarunkowania społeczne, )
* Typy dłużników (biedacy, gracze, fraudzi – wizjonerzy i problematycy)
* Co robimy źle? – jak zachęcamy do przeciągania płatności? (Uzależnienie od firmy, brak procedur, bałagan, długi czas reakcji, niekonsekwencja, przewidywalność)
* Kiedy powinno się rozpocząć negocjacje z dłużnikiem?
* Kto powinien negocjować?
* Z kim rozmawiać w firmie dłużnika?



II. ZANIM ZACZNIEMY WINDYKOWAĆ

* Proste sprawdzenie w Internecie (KRS, RDG, LEX, Portale, Biznespolska)
* KRS
* Umowy i inne dokumenty
* Faktury (zestawienia możliwość kompensaty)
* Aspekty nagrywania rozmów telefonicznych



III. PROCES WINDYKACJI

* Procedura
* Wybór drogi kontaktu
* Pierwszy kontakt (domniemanie niewinności, wciąganie w rozmowę)
* Negocjacje
* Zagrożenie sankcjami
* Konsekwencja
* Wprowadzanie sankcji (plan, piramida)
* Uznanie długu
* Przerwanie biegu przedawnienia
* Błędy podczas windykacji



IV. GRY DŁUŻNIKÓW

* Na czas
* Strategia
* Inni wierzyciele, najpierw im zapłacę
* Reklamacja
* Zasada - mnie nie zapłacili, to ja wam nie zapłacę
* Zapomniałem
* Często wyjeżdżam
* Granie „głupiego”
* Pan niedostępny
* Kontr natarcie (groźby, wyzwiska, krytyka)



V. WPROWADZAMY SANKCJE

* Zablokowanie towaru
* Wymówienie umowy
* Odsetki
* Kary umowne
* Zabranie towaru
* Zlecenie windykacji
* Doniesienie do prokuratury
* Ujawnienie zadłużenia - triki na dłużników
* KRD



VI. KIERUJEMY SPRAWĘ DO SĄDU

* Procedura („nie żałujcie pieniędzy na specjalistów”)



VII. POSTĘPOWANIE KOMORNICZE

* Procedura (aspekty poszukiwania majątku)

Informacje o prelegentach:

Robert Rebizant

właściciel Biura Prawno – Detektywistycznego SATOR.

Licencjonowany prywatny detektyw, specjalizujący się w sprawach gospodarczych, specjalista ds. Windykacji. Posiada kilkuletnie doświadczenie zarówno w sektorze windykacji konsumenckiej, jak i w sektorze biznesowym.

Obecnie zajmuje stanowisko pełnomocnika Zarządu ds. Windykacji w holdingu spółek kapitałowych.

Do głównego obszaru jego zainteresowań należy odpowiedzialność cywilnoprawna członków zarządu za zobowiązania spółek oraz problematyka przestępstw przeciwko wierzycielom i czyny nieuczciwej konkurencji.

Wydarzenia towarzyszące:

Delegacje krajowe i zagraniczne - najnowsze zmiany
Windykacja należności w praktyce

Ceny:

• 490 + VAT - od osoby

Cena zawiera:

lunch, przerwy kawowe, materiały szkoleniowe, indywidualne konsultacje

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Przesłanie formularza zgłoszeniowego

Szkolenie, kurs: Windykacja należności w praktyce