Techniki Efektywnej Sprzedaży

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Szkolenie Techniki Efektywnej Sprzedaży. Dzięki technikom, które opanujesz w trakcie szkolenia sprzedaż, Twoje rozmowy z klientami staną się skuteczniejsze i bardziej profesjonalne. Szkolenia handlowców są już nieodłącznym elementem ich pracy. Niewątpliwie obecna sytuacja rynkowa to era klienta. Przy dużej podaży klienci mogą swobodnie wybierać dostawcę usług lub produktów.
Często decyzja klienta związana z wyborem konkretnej firmy podyktowana jest względami emocjonalnymi i zależy od profesjonalizmu i znajomości techniki sprzedaży.
Zapraszamy na szkolenia handlowców (również ich przełożonych), którym zależy na prowadzeniu efektywnych działań i realizacji celów sprzedażowych.

Szkolenie skierowane jest do:

-

Program szkolenia:

1. PRZYGOTOWANIE DO SPRZEDAŻY - KLUCZOWY CZYNNIK WZMACNIAJĄCY POZYCJĘ HANDLOWCA
Analiza SWOT własnej oferty
Zdefiniowanie własnego potencjału wspierającego i zagrożeń
Analiza potencjalnych interesów klienta
Analiza konkurencji
2. PSYCHOLOGICZNY OBRAZ KLIENTA
4 typy klientów
Potrzeby i cechy każdego typu
Sposób sprzedaży dla określonego typu klienta
3. DOSTOSOWANIE SIĘ W RELACJI Z KLIENTEM CZYLI I ETAP - OTWARCIE
Pierwsze wrażenie czyli dokonywanie podświadomej pierwszej oceny
Komunikacja niewerbalna czyli co mówi nasze ciało
Sposób rozmowy w „trudnej relacji”.
4. RZECZYWISTE POTRZEBY KLIENTA A POTRZEBY EMOCJONALNE CZYLI II ETAP - ROZPOZNAWANIA POTRZEB
Zadawanie trudnych pytań jako sposób dochodzenia do sedna sprawy
Parafraza - metoda na skupienie uwagi i poprawne zrozumienie
Klaryfikacja czyli zadawanie pytań w celu konkretyzacji szczegółów
Emocjonalne potrzeby określonych typów klientów
Co sprawia że czujemy się szczęśliwi jako klienci?
5. PREZENTACJA PRODUKTU W INTERAKCJI Z KLIENTEM - A - III ETAP
Model - Cecha, Zaleta, Korzyść - sprzedawanie korzyści, a nie właściwości
Język straty - uświadomienie utraconych korzyści
Sztuka perswazji jak efektywnie przekonywać
Dobór korzyści do określonego typu klienta – odpowiedź na oczekiwania
6. RADZENIE SOBIE Z OBIEKCJAMI KLIENTA - IV ETAP
Emocje towarzyszące zastrzeżeniom
Techniki przyjmowania zastrzeżeń
Sposoby zbijania obiekcji – czyli skąd się biorą zastrzeżenia i jak je pokonać
7. POZYTYWNA TRANSAKCJA HANDLOWA CZYLI BUDOWANIE DŁUGOTRWAŁYCH RELACJI Z KLIENTAMI CZYLI V ETAP ZAMKNIĘCIE
Zamykanie rozmów handlowych
Satysfakcjonujące klienta zakończenie sprzedaży

Informacje o prelegentach:

Trener: MAGDALENA NOWAKOWSKA

Ceny:

• 390 - zł nett

Cena zawiera:

-

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

-

Szkolenie, kurs: Techniki Efektywnej Sprzedaży