
Adres WWW wydrukowanej strony: http://www.szkolenia.eventis.pl//szkolenie/szkolenia-dla-pracownikow-branzy-hotelarsko-restauracyjnej-wspolfinansowane-ze-srodkow-ue-36254-id9709
Informacje o szkoleniu
-
Szkolenia dla pracowników branży hotelarsko-restauracyjnej współfinansowane ze środków UE
ID szkolenia: 36254
Kategoria: Szkolenia i Kursy
Branża/temat: Sprzedaż i obsługa klienta Turystyka i hotele -
Adres szkolenia:
Wrocław
Leszczyńskiego 4
50-078 Wrocław
woj. dolnośląskie
-
Termin szkolenia:
Data: 5.03.-31.05.2012
Godziny zajęć (czas trwania):Cykl szkoleń obejmuje 10 dni (80 godzin szkoleniowych) -
Organizator szkolenia:
SelectOne
Opis szkolenia
Informacje podstawowe o szkoleniu:
Projekt "Rozwój branży hotelarsko-restauracyjnej poprzez profesjonalne usługi" jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej, w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
Celem projektu jest podniesienie kwalifikacji zawodowych i umiejętności miękkich z zakresu komunikacji z klientem, a dzięki temu podniesienie jakości usług oferowanych przez branżę hotelarsko-restauracyjną.
Projekt przeznaczony jest dla 4 grup uczestników:
- menadżerów i właścicieli,
- kelnerów,
- barmanów,
- pracowników obsługi klienta.
Szkolenia odbywają się w formie warsztatów, a po zakończeniu projektu uczestnicy otrzymają certyfikaty poświadczające zdobytą wiedzę.
Szkolenie skierowane jest do:
Projekt przeznaczony jest dla właścicieli i pracowników zatrudnionych w mikro i małych przedsiębiorstwach na terenie woj. dolnośląskiego. Uczestnicy nie mogą być zatrudnieni na podstawie umów cywilnoprawnych. Liczba uczestników jest ograniczona
Program szkolenia:
Program obejmuje szkolenia z zakresu nabywania i doskonalenia umiejętności zawodowych każdej z grup uczestników, a także zdobywania i umacniania kompetencji miękkich (między innymi skutecznej komunikacji z klientem).
Informacje o prelegentach:
Szkolenia prowadzone będą przez wykwalifikowaną kadrę trenerską, posiadającą doświadczenie praktyczne z zakresu omawianych kwestii.
Koszt i warunki udziału
Ceny:
- 0 zł - s
Cena zawiera:
catering, materiały szkoleniowe
Dofinansowanie z UE:
Tak. Dofinansowanie z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach działania 8.1.
Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:
Aby zostać uczestnikiem projektu należy spełnić warunki formalne i przesłać komplet dokumentów do Biura Projektu we Wrocławiu