System Okresowych Ocen Pracowników

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Zapraszamy Państwa na warsztat szkoleniowy pt. System Okresowych Ocen Pracowników

Warsztat ma na celu dostarczyć uczestnikom wiedzę pozwalającą na podjęcie trafnych decyzji i dokonanie świadomych wyborów w zakresie kwestii krytycznych dla systemu SOP. Ponadto, dzięki kompleksowemu odniesieniu się do systemu SOP, uczestnicy uzyskują szereg praktycznych porad w zakresie projektowania poszczególnych elementów tego systemu. Warsztat wskazuje również na kwestie związane z kluczowymi działaniami na etapie wdrażania systemu SOP oraz najskuteczniejsze sposoby ich realizacji.



Najważniejsze zalety warsztatu:



Praktyczność - warsztat ma umożliwić uczestnikom wyciągnięcie praktycznych, indywidualnych wniosków co do kluczowych kwestii w zakresie tworzenia i wdrażania systemu SOP.



Pragmatyka - program bazuje na doświadczeniach i rozwiązaniach stosowanych w faktycznie istniejących systemach SOP. Skuteczność tych rozwiązań została potwierdzona w praktyce.



Doświadczenie - trener specjalizuje się w dziedzinie tworzenia i wdrażania systemów SOP, powiązanych z nimi systemów kompetencyjnych i szkoleniowych oraz zarządzania projektami. Jest aktywnym menedżerem oraz liderem projektów z kilkunastoletnią praktyką.



Nowoczesna metodyka - warsztat prowadzony jest w sposób interaktywny, z dużą ilością praktycznych ćwiczeń. Wykorzystywane są różnorodne formy przekazu oraz metody wspomagające koncentrację i zaangażowanie uczestników.

Szkolenie skierowane jest do:

Warsztat skierowany jest do osób biorących udział w pracach związanych z projektowaniem systemu SOP dla swojej organizacji oraz odpowiedzialnych za skuteczne wdrożenie tego typu systemu.

Program szkolenia:

Co trzeba wiedzieć o SOP zanim zacznie się myśleć o jego wykorzystaniu we własnej organizacji?

Różne organizacje – różne SOP



SOP – czym jest w istocie? Zakres oddziaływania SOP w organizacji – oczekiwania vs. faktyczne. Od czego powinien zależeć sposób projektowania SOP w danej organizacji?



Przegląd istniejących sposobów wykorzystywania SOP w różnych organizacjach w Polsce. Różne formy SOP – motywacyjna, rozwojowa, organizacyjna, administracyjna, hybrydowa. Czym różnią się poszczególne sposoby? Analiza szans i zagrożeń poszczególnych sposobów.



Powody oceniania. Czym jest ocenianie? (kontekst, obawy)



Jak SOP jest najczęściej postrzegany i dlaczego? SOP jako narzędzie motywowania i rozwoju – mit czy realna możliwość?



Korzyści i zagrożenia związane z wdrożeniem SOP (organizacja, zarząd, kadra kierownicza, pracownicy)



Skuteczność i efektywność ludzi

Czym są te pojęcia i jak je pragmatycznie rozróżniać? Co powoduje ich obniżenie?



Kompletna analiza poszczególnych elementów SOP

System Ocen Pracowniczych

Najważniejsze elementy SOP (funkcje, cechy, elementy, zasady)



Kompetencje jako fundament SOP. Jak je rozumieć? Analiza przykładowych opisów kompetencyjnych – poznanie najczęściej spotykanych błędów. Skala behawioralna.



Co zrobić, gdy organizacja nie dysponuje systemem kompetencyjnym? Analiza potencjalnych źródeł danych, które mogą zostać wykorzystane w SOP zamiast kompetencji.



Najważniejsze narzędzia w SOP:



Przewodnik dla oceniającego,

Przewodnik dla ocenianego,

Arkusz oceny okresowej

Plan rozmowy oceniającej

Regulamin SOP.



Szczegółowa analiza poszczególnych narzędzi. Poznanie najważniejszych zasad ich tworzenia i wykorzystania. Przykłady najczęstszych błędów.



Tworzenie i wdrożenie SOP

Z konsultantem czy samodzielnie?

Analiza wad i zalet poszczególnych rozwiązań. Jak wygląda praktyka tworzenia SOP w organizacjach w Polsce?



Zapoznanie się z poszczególnymi krokami tworzenia SOP wraz z analizą najważniejszych zagrożeń dla poszczególnych etapów.



Kto powinien brać udział w tworzeniu SOP – analiza interesariuszy oraz ich najważniejszych zadań.

Co powinno być wzięte pod uwagę?

Jakie działania powinny zostać zrealizowane i jak powinien wyglądać ich harmonogram?

Pilotaż – potrzebny czy nie? Wdrożenie SOP – poznanie najważniejszych działań decydujących o jakości wdrożenia

Okresowa rozmowa oceniająca – kamień węgielny SOP

Jak powinny być realizowane okresowe rozmowy oceniające?



Rozmowy roczne i spotkania monitorujące – kiedy przeprowadzać rozmowę oceniającą? Różne rodzaje rozmów oceniających – do czego służą poszczególne rodzaje rozmów? Identyfikacja najważniejszych korzyści oraz praktycznych rozwiązań. Gdzie i jak powinny być przeprowadzane rozmowy oceniające?



Przygotowanie się przełożonego do rozmowy oceniającej.



Co jest konieczne do przeprowadzenia obiektywnej oceny pracownika przez przełożonego? Poznanie kluczowych elementów. Typowe błędy dokonywane przez oceniającego podczas oceny. Jak ich uniknąć?


Co decyduje o skuteczności okresowej rozmowy oceniającej?

jakie elementy należy zadbać aby móc skutecznie przeprowadzić rozmowę. Identyfikacja niezbędnych danych.



Asertywność – kluczowa umiejętność podczas trudnych rozmów.



Używanie reguł 5P+ i 5P- w trudnej rozmowie.



Jak postępować w obliczu frustracji, agresji? Co robić, gdy zapada cisza lub rozmówca nie odpowiada na pytania? Jak zachować się, gdy rozmówca zaprzecza? Jak reagować na sytuacje emocjonalne?

O czym powinien zawsze pamiętać oceniający podczas trudnej rozmowy? Czego nigdy nie powinien robić oceniający podczas trudnej rozmowy?



Przygotowanie się ocenianego do rozmowy oceniającej.



Co powinien przygotować oceniany, aby odnieść jak największe korzyści ze spotkania?

Informacje o prelegentach:

trener Effect Group

Ceny:

• 1500 - +23 % vat

Cena zawiera:

materiały szkoleniowe, obiad, przerwy kawowe

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

formularz zgłoszeniowy, faktura po szkoleniu

Szkolenie, kurs: System Okresowych Ocen Pracowników