Savoir - Vivre z elementami protokołu dyplomatycznego w biznesie - warsztaty praktyczne.

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Savoir - Vivre z elementami protokołu dyplomatycznego w biznesie - warsztaty praktyczne.

Cel szkolenia:
-zapoznanie uczestników z podstawowymi zasadami savoir vivre'u funkcjonującymi w kontaktach zawodowych;
-wskazanie zasad poprawnego zachowania w trakcie powszechnych sytuacji związanych z życiem zawodowym - takich jak wymiana wizytówek, powitania, oficjalne wizyty;
-rozwinięcie w uczestnikach umiejętności swobodnego poruszania się w sferze społecznej;
-podniesienie poziomu pewności siebie uczestników w kontaktach zawodowych.

Zaletą organizowanych przez Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IIST szkoleń w formie otwartej jest możliwość spotkania i wymiany doświadczeń z przedstawicielami różnorodnych firm i instytucji realizujących podobne projekty w bliskim dla uczestników środowisku. Szkolenia otwarte to szansa, by spojrzeć na własny styl pracy z odmiennej perspektywy, by doskonalić się przez pryzmat osób pracujących w innych organizacjach.
Aby zadbać o najwyższą efektywność naszych szkoleń, grupy liczą maksymalnie do 16 osób.

Szkolenie skierowane jest do:

Grupa docelowa:
Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich tych, którzy w swojej pracy, mają częsty kontakt z ludźmi. Zarówno menadżer, doradca klienta, przedstawiciel handlowy czy specjalista na pewno znajdzie w nim wiele przydatnych informacji, które z powodzeniem wykorzysta podczas wywiązywania się z codziennych obowiązków. Prezentujemy Państwu warsztaty, dające możliwość pogłębienia i rozwinięcia zdolności interpersonalnych oraz wyćwiczenia poprawnych zachowań w sytuacjach zawodowych. Wszędzie tam, gdzie wizerunek osobisty odgrywa istotną rolę, nienaganne maniery i wiedza o tym, jakie zachowania są dopuszczalne, a jakie nie, staje się nieodzowna.

Program szkolenia:

Program szkolenia:
Główną zasadą Międzynarodowego Instytutu Szkoleń Specjalistycznych IIST jest zrozumienie i audyt potrzeb szkoleniowych Uczestników naszych warsztatów. Przed każdym szkoleniem otwartym kontaktujemy się z Państwem aby poznać Państwa oczekiwania i dotychczasowe doświadczenia w zakresie obejmującym program zajęć. Z tego względu zależy nam na tym, by przedstawiony przez nas poniżej program szkolenia traktowali Państwo jedynie poglądowo i informacyjnie. Na podstawie zebranych od Uczestników informacji każdy program szkolenia otwartego zostaje zmodyfikowany aby szkolenie było dla Państwa jak najbardziej efektywne oraz spełniło Państwa oczekiwania.

1. Zasady powitań i przedstawień w sytuacjach zawodowych.

2. Wizytówki - w jakich sytuacjach i miejscach dopuszczalne jest wręczanie wizytówek a w jakich nie powinno się tego robić, czy można nanosić zmiany na wizytówkach i w jakim zakresie, kto powinien wręczyć wizytówkę jako pierwszy.

3. Tytulatura w mowie i piśmie.

4. Zwroty grzecznościowe.

5. Korespondencja /formy pisania listów biznesowych/.

6. Organizacja spotkania, wizyt, konferencji.

7. Przebieg wizyt zagranicznych - omówienie typowej wizyty zagranicznej, harmonogram wizyty, precedencja flagowa, precedencja powitań.

8. Wizerunek - stopnie ubioru służbowego, dobór ubioru do okazji zarówno dla kobiet jak I mężczyzn.

9. Tematy tabu i tematy neutralne rozmów służbowych.

10. Dyskusja moderowana - wymiana doświaczeń Uczestników szkolenia.

11. Podsumowanie warsztatów.

Metody pracy:
Metody pracy jakie stosujemy podczas szkolenia to przede wszystkim aktywny warsztat pozwalający na zdobycie praktycznych umiejętności, case study oraz elementy wykładu. Dzięki takiej formie dodatkowo wzbogaconej o pracę indywidualną i w małych grupach przekazujemy uczestnikom wiedzę pozwalającą na kompetentą realizację zadań, z którymi spotykają się w swojej pracy zawodowej.


Zasady uczestnictwa:
Koszt uczestnictwa: 690zł netto (+ 23% Vat)
Dla jednostek budżetowych finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw.

Aby zgłosić chęć uczestnictwa w szkoleniu/kursie prowadzonym przez Miedzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IIST należy wypełnić formularz zgłoszenia a następnie po jego uzupełnieniu odesłać faksem (61 666 15 66) lub mailem ( biuro@iist.pl)
Na podstawie przesłanych informacji skontaktujemy się z Państwem aby potwierdzić Państwa uczestnictwo w wybranym wydarzeniu oraz przekazać pozostałe informacje organizacyjne.

Kontakt:
Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych
ul. Grottgera 16/1
60-758 Poznań
tel.(061) 307 01 49
fax. (061) 666 15 66
e-mail biuro@iist.pl

Informacje o prelegentach:

Wykładowcy:
Zespół Międzynarodowego Instytutu Szkoleń Specjalistycznych IIST to nasza największa wartość. Jako eksperci traktujemy nasze cele bardzo poważnie i dokładamy wszelkich starań, aby je realizować na najwyższym poziomie. Dysponujemy międzynarodową kadrą wybitnych specjalistów, trenerów biznesu, prawników, inżynierów i techników, którzy pozostając do Państwa dyspozycji pracują z pasją i pełnym zaangażowaniem wykorzystując światowe standardy i rozwiązania.

Dedykowany trener:
Ekspert Międzynarodowego Instytutu Szkoleń Specjalistycznych IIST w zakresie kreowania pozytywnego wizerunku firm i instytucji oraz osób publicznych. Posiada wieloletnie doświadczenie jako realizator autorskich programów szkoleniowych dotyczących savoir-vivre'u, protokołu dyplomatycznego, profesjonalnej obsługi klienta, skutecznej komunikacji oraz zarządzania procesami administracyjno - personalnymi. Podczas szkoleń praktykuje indywidualne podejście do Uczestników oraz aktywną i praktyczną formę przekazywania wiedzy i umiejętności.

Ceny:

• 690 - zl netto

Cena zawiera:

materiały dydaktyczne, -dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia -konsultacje poszkoleniowe -oraz serwisy kawowe i obiadowe (nie obejmuje noclegu).

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Aby zgłosić chęć uczestnictwa w szkoleniu/kursie prowadzonym przez Miedzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IIST należy wypełnić formularz zgłoszenia a następnie po jego uzupełnieniu odesłać faksem (61 666 15 66) lub mailem ( biuro@iist.pl)

Szkolenie, kurs: Savoir - Vivre z elementami protokołu dyplomatycznego w biznesie - warsztaty praktyczne.