ROZMOWY OCENIAJĄCE

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Przygotowanie menedżerów do prowadzenia ocen pracowniczych lub udoskonalenie ich umiejętności w tym zakresie Pokazanie jak wykorzystywać rozmowę oceniającą do rozwoju pracowników, jak w sposób motywujący ją przeprowadzić, jak zaangażować pracownika w proces, jak poradzić sobie z trudnymi sytuacjami w trakcie rozmów oceniających.

Szkolenie skierowane jest do:

Szkolenie przeznaczone jest dla kierowników zespołów różnych branż odpowiedzialnych za przeprowadzanie ocen pracowniczych. Zarówno managerowie zespołów handlowych jak i przełożeni w strukturach administracyjnych znajdą tu szereg źródeł inspiracji do tego jak prowadzić efektywną i skuteczną rozmowę oceniającą podległych pracowników.

Program szkolenia:

1. Funkcje i cel systemu ocen
• Perspektywa organizacji
• Perspektywa kadry zarządzającej
• Perspektywa pracownika
2. Założenia SOP – kryteria ich definicje i stopnie, zasady oceniania
• Regulamin przeprowadzania ocen okresowych
• Opis systemu i terminy oceniania
• Tryb oceniania
• Tryb odwoławczy
• Postanowienia końcowe
3. Zasady oceniania
• Zasada systematyczności, celowości, użyteczności, jednolitości, powszechności,
• Kompleksowości,
• Adekwatności, elastyczności, jawności, ciągłości, prostoty, systemowości,
• Metodyczności – techniki zbierania danych, argumentów
• Fachowości, etapowości, formalizacji, poufności, rzetelności
4. Rozmowa oceniająca
• Etapy rozmowy oceniającej
• Planowanie i przebieg rozmowy
• Budowanie atmosfery w rozmowie oceniającej i jej znaczenie
• Sposoby przygotowania się do rozmowy
5. Zasady prowadzenia skutecznej rozmowy oceniającej
• Angażowanie pracownika poprzez przygotowanie do procesu
• Koncentracja na konkretach
• Samospełniające się proroctwo i jego moc potwierdzająca nastawienie,
• Sztuka chwalenia i wyrażania krytyki, czyli o tym jak przekazywać informacje zwrotne
6. Psychologiczne aspekty oceniania
• Sytuacje psychologicznie trudne i sposoby konstruktywnego reagowania
• Opis sytuacji oceny i istota procesu oceny
• Potencjalne błędy i pułapki oceniania
• Techniki eliminowania oporu przez oceną
• Techniki przekazywania informacji zwrotnej o wynikach oceny
7. Aspekty interpersonalne w procesie oceniania
• Diagnoza zdolności komunikacyjnych uczestników
• Werbalne i niewerbalne aspekty komunikacji w sytuacji oceny
• Komunikacja jako narzędzie wpływu i źródło informacji w procesie oceny
• Podstawowe umiejętności komunikacyjne w sytuacji oceny
8. Analiza wyników oceny, podsumowanie oceny i konstruktywne wnioski
• ustalanie zadań, mających na celu poprawę efektywności pracy
• ustalanie zadań, mających na celu rozwój pracownika
9. Następstwa oceny
• System ocen pracowniczych a motywowanie
• Ocena a rozwój pracownika
• Monitorowanie systemu ocen

Informacje o prelegentach:

Beata Wernicka-Bełz

Ceny:

• 1490 zł netto - za osobę

Cena zawiera:

materiały szkoleniowe, lunch, przerwy kawowe, konsultacje przez e-mail z trenerem w okersie 2 tygodni od zakończenia szkolenia\

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

www.wikconsulting.pl

Szkolenie, kurs: ROZMOWY OCENIAJĄCE