Public relations administracji publicznej - stopień podstawowy

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Uczestnicy szkolenia zapoznają się z podstawowymi metodami kreowania pozytywnego wizerunku instytucji administracji publicznej oraz najważniejszymi technikami public relations urzędów. Uczestnicy zdobędą umiejętności opracowywania strategii public relations oraz organizacji działań PR.

Szkolenie skierowane jest do:

Szkolenie adresowane jest do pracowników administracji publicznej, którzy rozpoczynają pracę nad kreowaniem pozytywnego wizerunku macierzystej jednostki.

Program szkolenia:

1. Pozycjonowanie wizerunkowe instytucji publicznej

Zakres działań PR instytucji publicznych
Rola wewnętrznych uwarunkowań w działaniach PR - misja, struktura organizacyjna, hierarchia służbowa
Definiowanie i analiza potrzeb odbiorców działań PR
Budowanie planu działań PR

2. Komunikacja wewnętrzna jako podstawa budowania wizerunku urzędu na zewnątrz

Obszary komunikacji wewnętrznej w urzędzie
Bariery w komunikacji wewnątrz instytucji
Budowanie atmosfery lojalności i zaangażowania pracowników w działania PR
Techniki komunikacji z różnymi grupami pracowników

3. Zarządzanie systemem identyfikacji wizualnej jednostki administracji publicznej

Elementy systemu identyfikacji wizualnej
Wdrażanie i zarządzanie systemem identyfikacji wizualnej
Budowanie wizerunku urzędu w Internecie

- Strona WWW a wizerunek

- BIP

- Korzystanie z portali społecznościowych dla celów PR

4. Działania wizerunkowe wobec klientów indywidualnych

Efektywne przygotowanie materiałów promocyjnych - foldery, informatory, ulotki
Monitorowanie poziomu obsługi klienta - standardy obsługi
Prezentacja urzędu w czasie seminariów, konferencji i prelekcji

5. Imprezy wizerunkowe jednostek administracji publicznej

Udział w imprezach targowych

Organizacja drzwi otwartych
Eventy jako wsparcie działań wizerunkowych instytucji

6. Budowanie relacji z mediami

Tworzenie bazy dziennikarzy
Monitoring mediów
Redagowanie różnorodnych rodzajów tekstów prasowych
Organizacja i prowadzenie konferencji prasowej

Informacje o prelegentach:

Magdalena Ignaczak

Trener i wykładowca. Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń z zakresu public relations, psychologii zarządzania, zarządzania zasobami ludzkimi oraz profesjonalnej obsługi sekretariatu.

Ceny:

• 1590 - cena w netto

Cena zawiera:

Cena zawiera przeprowadzenie szkolenia przez trenera, wynajęcie sali szkoleniowej, lunch, przerwy kawowe, komplet materiałów szkoleniowych dla uczestnika, wydanie zaświadczenia o ukończeniu szkolenia.

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

egulamin świadczenia usług szkoleniowych:
http://www.szkolenia.agencjasedno.pl/sites/default/files/Regulamin_zapisow_na_szkolenia_Agencja_SEDNO.pdf

Szkolenie, kurs: Public relations administracji publicznej - stopień podstawowy