Przedstawiciel handlowy – stopień pierwszy

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Cel szkolenia

rozpoznawanie potrzeb rozmówcy
poznanie sposobów prezentowania oferty
nabycie praktycznych umiejętności technik sprzedaży
rozwinięcie umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach z klientem

Szkolenie skierowane jest do:

Osoby aspirujące do zawodu przedstawiciela handlowego, początkujący sprzedawcy.

Program szkolenia:

1. Tworzenie postawy handlowca

Pozytywne podejście do pracy
Przygotowanie do sprzedaży

2. Komunikacja werbalna i niewerbalna

Kreowanie pierwszego wrażenia
Dobór stroju do spotkania.
Wykorzystanie przestrzeni i różnych bodźców w sprzedaży
Umiejętne słuchanie

3. Rozpoznanie potrzeb

Rodzaje potrzeb i jak je rozpoznawać
Otwarcie i dalsze prowadzenie rozmowy
Profesjonalne zadawanie pytań

4. Prezentacja oferty

Odwołanie do potrzeb
Argumentacja
Schemat potrzeba - cecha - korzyść - marzenie

5. Obiekcje i zastrzeżenia

Przygotowanie listy obiekcji
Zasady wywierania wpływu
Zasady obrony

6. Zamknięcie sprzedaży i zakończenie rozmowy

Próby zamknięcia
Dysonans podecyzyjny
Błędy w zamykaniu rozmowy
Ostateczne domknięcie sprzedaży

7. Działania posprzedażowe

Cel podejmowania dalszych działań
Jakie podejmować kroki

Informacje o prelegentach:

Małgorzata Sprawka

Absolwentka Uniwersytetu Wrocławskiego, socjolog, praktyk sprzedaży, główny specjalista ds. obsługi klienta, Opiekun klientów biznesowych, Przedstawiciel Handlowy, Agent Ubezpieczeniowy i Finansowy.

Ceny:

• 460 - zł netto

Cena zawiera:

Cena zawiera przeprowadzenie szkolenia przez trenera, wynajęcie sali szkoleniowej, lunch, przerwy kawowe, komplet materiałów szkoleniowych dla uczestnika, wydanie zaświadczenia o ukończeniu szkolenia.

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

regulamin świadczenia usług szkoleniowych:
http://www.szkolenia.agencjasedno.pl/sites/default/files/Regulamin_zapisow_na_szkolenia_Agencja_SEDNO.pdf

Szkolenie, kurs: Przedstawiciel handlowy – stopień pierwszy