PROFESJONALNE NEGOCJACJE W SPRZEDAŻY

Informacje podstawowe o szkoleniu:

CELE SZKOLENIA:

Uczestnicy podczas szkolenia:

■Nauczą się praktycznego przygotowania prezentacji
■Dowiedzą się jak skutecznie prowadzić negocjacje
■Nauczą się podsumowania negocjacji

Szkolenie skierowane jest do:

wszytskich zainteresowanych

Program szkolenia:

PROGRAM SZKOLENIA:

1. Style negocjacji

■Styl twardy.
■Styl miękki.
■Styl oparty na zasadach („win-win”).
2. Wykorzystanie negocjacji jako skutecznej metody sprzedażowej
■Rodzaje sytuacji negocjacyjnych
■Zasady skutecznych negocjacji
3. Fazy przebiegu procesu negocjacji w sprzedaży
■Przygotowanie do negocjacji
■Rozpoznanie partnera negocjacji / BATNA
■Otwarcie rozmów.
■Prezentacja propozycji oferty
■ Negocjacje właściwe.
■Zakończenie rozmów i zawarcie porozumienia.
■Działania ponegocjacyjne.
4. Uwarunkowania negocjacji i ich wpływ na przebieg negocjacji:
■Dobór reprezentantów.
■Terytorium.
■Miejsce.
■Czas.
5. Taktyki i techniki negocjacyjne oraz sposoby radzenia sobie z nimi:
■Podstawowe zasady negocjacji – „złote reguły”
■Argumentowanie w trakcie sprzedaży
■Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami
■Radzenie sobie ze skargami/zastrzeżeniami klientów
■Ze zdenerwowanym klientem
■Z niegrzecznymi i wrogo nastawionymi klientami

Informacje o prelegentach:

w przygotowaniu

Ceny:

• 320 (1 dzień) - Lublin 28 września 2010
• 320 (1 dzień) - Lublin 3 grudnia 2010

Cena zawiera:

materiały w formie wydrukowanej oraz elektronicznej, pełne wyżywienie, zakwaterowanie w pok.2 osobowym (możliwość rezerwacji pokoju 1 osobowego za dopłatą -ilość miejsc ograniczona), przyjazd w dzień poprzedzający szkolenie na kolację. serwis kawowy,kolacja integracyjna, imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia wydawane na podstawie rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki.

Dostępne zniżki:

• 5 - przy zgłoszeniu 2 osób
• 7 - przy zgłoszeniu powyżej 3 osób

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Zgłoszenia prosimy przesyłać e-mailem, faxem, pocztą. Potwierdzenie wysyłamy zgłoszonym uczestnikom 5 dni przed szkoleniem. Prosimy o dokonywania wpłat za szkolenie na konto Fundacji: Lukas Bank S.A. o/ Lublin 13 1940 1076 3035 4449 0000 0000
Faktury zostaną przekazane uczestnikom w dniu rozpoczęcia zajęć lub wysłane poczta przed rozpoczęciem szkolenia na podstawie przedpłaty.

Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją ze szkolenia. Możliwe jest zastępstwo uczestnika inną osobą.

W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie późniejszym niż 7 dni przed szkoleniem, uczestnik zostanie obciążony kosztem 75% wartości zamówienia. W przypadku braku informacji o rezygnacji, uczestnik zostanie obciążony kwotą stanowiącą 100% wartości zamówienia.

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany prowadzących oraz miejsca szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora. W przypadku odwołania szkolenia zwracamy jego koszty.