Organizacja sklepu wirtualnego

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Zapraszamy do uczestnictwa w nowym projekcie szkoleniowym realizowanym na terenie województwa ŁÓDZKIEGO pt. "Nowy pomysł na SPRZEDAŻ"

Szkolenia realizowane w ramach projektu dofinansowane są w 80% z UE!

Szkolenie skierowane jest do:

Projekt dedykowany jest wyłącznie do przedsiębiorców i ich pracowników z sektora MIKRO i MAŁYCH przedsiębiorstw z województwa ŁÓDZKIEGO, którzy chcą podnieść swoje umiejętności i wiedzę w zakresie efektywnej realizacji procesu sprzedaży oraz umiejętności prowadzenia biznesu opierającego się na rozwiązaniach teleinformatycznych.

Program szkolenia:

OPIS SZKOLENIA

Pierwszeństwo udziału do momentu zapełnienia 60% miejsc szkoleniowych mają kobiety.

PLAN SZKOLENIA

1) Uwarunkowania prawne

2) Kto może kontrolować sklep internetowy?

· Urząd Skarbowy

· Główny Inspektor Ochrony Danych Osobowych

· Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

· Państwowa Inspekcja Pracy

· Zakład Ubezpieczeń Społecznych

· Inspekcja Sanitarna

· Urząd Celny

· ZAIKS

· Państwowa Straż Pożarna

3) Organizacja

· Identyfikacja wizualna

· Czym jest marka?

· Kim jesteś dla Twoich Klientów?

· Co Klienci wiedzą o Tobie?

· Zaangażowanie Klienta w markę

4) Aspekty techniczne

· Oprogramowanie

· Własna domena to wymóg, prestiż czy fanaberia?

· Jak zbudować optymalną witrynę sklepową

· Kanały obsługi klienta

· Dystrybucja towarów

· Cachemanagement

5) Obsługa Klienta

· Psychologia zachowań konsumenckich

· Standardy Obsługi

6) Marketing internetowy – reklama dźwignią handlu

· Grupy docelowe

· Typologia klienta

· Specyficzna typologia klienta internetowego

7) Techniki sprzedażowe

8) Programy lojalnościowe

Informacje o prelegentach:

Trenerami są najwyższej klasy specjaliści – eksperci w danej dziedzinie, dobrani w ten sposób, aby uczestnicy projektu mogli zapoznać się zarówno z zagadnieniami teoretycznymi jak i praktycznymi dotyczącymi tematyki szkolenia.

Ceny:

• 150.88 - PLN netto dla MMP

Cena zawiera:

W ramach każdego szkolenia, poza wysoką wiedzą naszych wykładowców zapewniamy: pełne wyżywienie, materiały szkoleniowe oraz gadżety promocyjne.

Dofinansowanie z UE:

Tak. 80%

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej: www.mcs.edu.pl

Szkolenie, kurs: Organizacja sklepu wirtualnego