ORGANIZACJA PRACY SEKRETARIATU*

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Cel szkolenia

Nabycie umiejętności niezbędnych w pracy asystentki/sekretarki, a także zdobycie wiedzy potrzebnej do wspomagania przełożonych w procesie zarządzania, komunikowania się z współpracownikami i klientami. W szkoleniu wskażemy sposoby: doskonalenia umiejętności w zakresie optymalnego wykorzystania czasu pracy, zwiększenia umiejętności radzenia sobie z sytuacjami trudnymi i stresującymi tak aby skutecznie w nich działać.

Szkolenie skierowane jest do:

wszystkich zainteresowanych

Program szkolenia:

Program szkolenia

A. Znaczenie i zasady pracy biurowej oraz jej specyfika:
­- kwalifikacje zawodowe i osobiste jako podstawowe cechy sekretarki ­zadania asystenckie i recepcyjne sekretarki, (w oparciu o Regulamin organizacyjny i Przydział czynności), ­sekretariat wizytówką firmy na rynku.

B. Obieg dokumentacji oraz korespondencji w firmie:
­- zasady przyjmowania i wysyłania korespondencji zgodnie z procedurami i instrukcjami biurowymi,
­- zasady rejestracji, znakowania i rozdzielania korespondencji; - instrukcja kancelaryjna i procedury biurowe;
­ewidencja faksów i przesyłek kurierskich;
- przyjmowanie i wysyłanie korespondencji, instrukcja kancelaryjna a System kancelaryjny dziennikowy i bezdziennikowy, postępowanie z pismami niejawnymi;
- sposoby prowadzenia dziennika korespondencji;
- segregowanie i agregowanie dokumentacji firmy i jej rozdzielanie wg przeznaczenia;
- sposoby zabezpieczania i przechowywania dokumentacji;
- klasyfikacja dokumentów biurowych, zasady redagowania pism, budowa pisma – elementy pisma i elementy treści pisma, rodzaje blankietów korespondencyjnych wg Polskiej Normy;
- rozkład elementów pisma na poszczególnych blankietach korespondencyjnych.

C. Organizacja zebrań, konferencji i narad:
- wybór miejsca spotkania;
- zaproszenia;
- układ sali i rozmieszczenie gości w zależności od charakteru spotkania;
- przygotowywanie dokumentów, materiałów dla uczestników.

D. Metody współpracy sekretarki z szefem:
- ­organizowanie czasu pracy szefa;
­- współpraca w organizacji wyjazdów służbowych;
- ­kontakty z kontrahentami.

Informacje o prelegentach:

więcej na www.fpe.lublin.pl

Ceny:

• 300 - Lublin 5 października 2010
• 390 - Kraków 3 grudnia 2010
• 300 - Lublin 9 grudnia 2010

Cena zawiera:

* materiały w formie wydrukowanej oraz elektronicznej * serwis kawowy * imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia * indywidualne konsultacje z wykładowcą w trakcie szkolenia * możliwość rezerwacji zakwaterowania za dopłatą

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Przy zgłoszeniu 2 osób udzielamy - 5 % rabatu, przy zgłoszeniu powyżej 3 osób - 7 %rabatu.

Zgłoszenia prosimy przesyłać e-mailem, faxem, pocztą. Potwierdzenie wysyłamy zgłoszonym uczestnikom 5 dni przed szkoleniem. Prosimy o dokonywania wpłat za szkolenie na konto Fundacji:
Lukas Bank S.A. o/ Lublin 13 1940 1076 3035 4449 0000 0000

ORGANIZACJA PRACY SEKRETARIATU*