Odpowiedzialność przewoźnika drogowego i spedytora w transakcjach krajowych i międzynarodowych

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Celem szkolenia jest:
- prezentacja praktycznych przykładów w zakresie reklamacji i roszczeń w transporcie i spedycji, co pozwoli na uniknięcie błędów w obsłudze reklamacji,
- określenie kompleksowych założeń sprawnego dochodzenia roszczeń,
- określenie zadań i odpowiedzialności poszczególnych osób funkcyjnych,
- prezentacja standardów obsługi klienta w działalności transportowo – spedycyjnej,
- zapoznanie z wymogami prawnymi dotyczącymi reklamacji i roszczeń w transporcie i spedycji.

Szkolenie skierowane jest do:

Szkolenie skierowane jest do kadry zarządzającej transportem i spedycją oraz osób funkcyjnych odpowiedzialnym za planowanie i realizację procesów transportowo – spedycyjnych.

Program szkolenia:

1. Uczestnicy rynku transportowo – spedycyjno - logistycznego i powiązania między nimi:
- rynek usług transportowo – spedycyjnych,
- prawne aspekty prowadzenia działalności transportowo – spedycyjnej.

2. Zasady odpowiedzialności zawarte w podstawowych aktach prawnych:
- Ustawa - Prawo przewozowe,
- Ustawa o transporcie drogowym,
- Konwencja o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów CMR,
- Ustawa o czasie pracy kierowców,
- Ogólne Polskie Warunki Spedycyjne OPWS 2002,
- Kodeks Cywilny,
- INCOTERMS 2010,
- Umowa Przewozu i Umowa Spedycji.

3. Podział odpowiedzialności:
- podział odpowiedzialności za towar - nadawcy, przewoźnika i odbiorcy ładunku,
- odpowiedzialność przewoźnika z innych tytułów,
- ustalenie odszkodowania zgodnie z prawem przewozowym,
- limity odpowiedzialności i wysokości odszkodowania,
- ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności przewoźnika i spedytora,
- odpowiedzialność w stosunku do zleceniodawcy oraz osób trzecich wynikających z OC Przewoźnika i Spedytora,
- odpowiedzialność spedytora i umożliwienie zleceniodawcy dochodzenia roszczeń.

4. Ryzyko szkód i roszczenia:
- kiedy przechodzi ryzyko szkód w przesyłce – na nabywcę,
- postępowanie w razie stwierdzenia uszkodzenia lub braku w przesyłce,
- reklamacje i roszczenia,
- roszczenia i przedawnienie roszczeń.

5. Zasady odpowiedzialności i składania reklamacji:
- kto i na jakiej podstawie może składać reklamacje do przewoźnika?
- prawidłowy sposób składania reklamacji i rozstrzygania sporów,
- reklamacje, prawo zastawu i zatrzymania,
- odszkodowania i ich wysokości.

6. Praktyczne wskazówki dla osób korzystających z ochrony ubezpieczeniowej i ewentualnych poszkodowanych - likwidacja szkód, dokumentowanie.

Informacje o prelegentach:

Absolwent Wydziału Transportu i Łączności Uniwersytetu Szczecińskiego oraz Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, gdzie w 2003 r. uzyskał stopień naukowy doktora. Specjalista w zakresie zarządzania transportem w przedsiębiorstwie. Autor kilkudziesięciu publikacji z zakresu logistyki i transportu. Przygotowywał właścicieli firm transportowych do egzaminu na Certyfikat Kompetencji Zawodowych Przewoźnika krajowych i międzynarodowych przewozów osób i rzeczy. W ramach Certyfikacji Europejskiego Stowarzyszenia Logistyków w Brukseli (ELA Certificates), odpowiedzialny jest za egzaminowanie w module „Zarządzanie transportem” na Europę Środkową i Wschodnią. Ekspert Centralnej Komisji Egzaminacyjnej w zakresie standardów kształcenia w zawodzie Technik Logistyk i Technik Spedytor.

Ceny:

• 1190,00 - pln netto
• 1463,70 - pln brutto

Cena zawiera:

udział w zajęciach, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, zaświadczenie o ukończeniu szkolenia

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Wypełnienie i przesłanie formularza zgłoszeniowego: http://jgt.pl/szkolenia/transport_spedycja_1201opt

Szkolenie, kurs: Odpowiedzialność przewoźnika drogowego i spedytora w transakcjach krajowych i międzynarodowych