NEGOCJACJE ZAKUPOWE – ISTOTA PROCESU NEGOCJACYJNEGO

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Szkolenie ma na celu nauczyć zakupowców prowadzenia negocjacji z dostawcami, tak by osiągnąć zamierzone rezultaty.

DZIĘKI UDZIAŁOWI W SZKOLENIU:
a) nauczysz się prowadzić proces negocjacyjny z korzyścią dla Twojej firmy,
b) przećwiczysz stosowanie skutecznych technik negocjacyjnych w każdej fazie procesu negocjacyjnego,
c) nauczysz bronic się przed manipulacjami handlowców i dostawców,
d) będziesz umiał rozpoznać gry handlowców i dostawców oraz nauczysz się skutecznie im przeciwdziałać,
e) przećwiczysz techniki stosowane podczas negocjacji cenowych,
f) nauczysz się rozpoznawać najkorzystniejszy moment zakończenia negocjacji zakupowych.

Szkolenie skierowane jest do:

Szkolenie jest dla: zakupowców, kupców, osób pracujących w działach zakupów w firmach oraz wszystkich osób, które pragną pogłębić swoje umiejętności negocjacyjne z dostawcami.

Program szkolenia:

PROGRAM SZKOLENIA:

1. KIEROWANIE ROZMOWĄ I KONTROLOWANIE NEGOCJACJI
a) Docieranie do informacji, którymi dostawca niekoniecznie chce się podzielić (ukryte motywy działania, nieujawnione informacje, blef itp.)
b) Dlaczego ważne jest zaczęcie od „nie” i powolne doprowadzanie do „tak” na warunkach korzystnych dla kupca
c) Nakreślenie zasad negocjacji jeszcze przed ich rozpoczęciem
d) Sztuka milczenia szczególnie ważna w negocjacjach zakupowych

2. TECHNIKI NEGOCJACYJNE STOSOWANE PODCZAS OTWARCIA ROZMÓW
a) Ograniczenie „apetytu” dostawcy
b) „Podpuszczanie” sprzedającego (cena, konkurencja, czas, ilości itp.)
c) Kontr - techniki skutecznie stosowane na gry handlowców charakterystyczne dla rozpoczęcia negocjacji

3. OBRONA KUPCA PRZED MANIPULACJĄ HANDLOWCÓW
a) Taktyki i strategie manipulowania kupującymi przez sprzedawców
b) Sposoby skutecznej obrony przed manipulacjami sprzedawców
c) Gry negocjacyjne stosowane przez handlowców
d) Techniki odsłaniania gier i manipulacji
e) Kontr-gry zakupowca

4. SZTUKA TARGOWANIA SIĘ
a) Dlaczego zawsze należy się targować?
b) Targowanie i ustępstwa
c) Techniki zgadzania się na ustępstwo i prezentowanie nowego stanowiska negocjacyjnego

5. NEGOCJACJE WOKÓŁ CENY. JAK OSIĄGNĄĆ NAJLEPSZE WARUNKI ZAKUPOWE
a) Najczęstsze techniki prezentowania ceny przez handlowca – niebezpieczne pułapki
b) Korzystne techniki odpowiedzi na oferty sprzedawcy
c) Sposoby argumentowania przynoszące korzyści w negocjacjach zakupowych
d) Unikanie błędów podczas negocjacji cenowych i warunków płatności
e) Wywieranie nacisku na handlowca
f) Budowanie partnerskich relacji
g) Uzyskanie dodatkowych korzyści w ostatniej fazie negocjacji zakupowych

6. TECHNIKI WPŁYWU STOSOWANE NA ETAPIE ROZWINIĘCIA ROZMÓW

7. NEGOCJOWANIE KORZYSTNYCH WARUNKÓW WSPÓŁPRACY Z DOSTAWCAMI I ZAWIERANIE ICH W UMOWIE

8. TECHNIKI PRZEKONYWANIA I ARGUMENTACJI W ODNIESIENIU DO SYTUACJI
a) Gwarantowana cena lub ilości (przy długoterminowych umowach)
b) Szybkość realizacji zamówień
C) REAKCJA DOSTAWCY W PRZYPADKU REKLAMACJI
d) Długości gwarancji
e) Zabezpieczenie się na wypadek niewykorzystania całego towaru dostarczonego przez dostawcę

8. ZAKOŃCZENIE ROZMÓW
a) Rozpoznanie najkorzystniejszego momentu zakończenia negocjacji zakupowych
b) Techniki wpływu stosowane podczas zakończenia rozmów (porucznik Colombo, dobry-zły policjant, presja fiaska, drugie uderzenie, blef, skubanie, fakty dokonane, jednostronne założenie, nagroda w raju, wycofywanie oferty)


Program szkolenia jest ściśle dostosowany do oczekiwań i potrzeb uczestników.  Przed rozpoczęciem szkolenia, trener kontaktuje się telefonicznie z każdym z  uczestników w celu doprecyzowania oczekiwań, sytuacji w pracy zawodowej nad  jakimi szczególnie chciałby podczas szkolenia dany uczestnik popracować. W oparciu o te informacje trener dostosowuje program do potrzeb uczestników oraz układa ćwiczenia dla uczestników do pracy indywidualnej i grupowej podczas szkolenia.


METODOLOGIA:
Ponad 80% treningu to praktyczne ćwiczenia gwarantujące opanowanie umiejętności w danym zakresie tematycznym. Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową z wykorzystaniem: gier i scenek symulacyjnych, case studies, pracy w podgrupach, zadań indywidualnych dla uczestników, wideotreningu, elementów coachingu indywidualnego i innych. Podczas szkolenia uczestnicy uczą się i pracują na własnych sytuacjach, z jakimi mają do czynienia w codziennej pracy zawodowej. Materiały szkoleniowe przygotowywane są ze szczególnym uwzględnieniem sytuacji zawodowych opisywanych przez uczestników szkolenia. Zawierają opisy technik do indywidualnego zastosowania, gruntowne analizy sytuacji, przykłady praktyczne i gotowe rozwiązania do zastosowania w codziennej pracy.

CENA SZKOLENIA ZAWIERA:
1. Indywidualną analizę potrzeb każdego uczestnika
(wywiad telefoniczny trenera prowadzącego szkolenie z uczestnikiem, mający na celu m. in. określenie oczekiwań uczestnika, sytuacji problematycznych występujących w pracy uczestnika i związanych z tematyką szkolenia)
2. Uczestnictwo w dwudniowym szkoleniu i materiały szkoleniowe
3. Nagranie wideo przebiegu szkolenia i jego analizę
(analiza pracy uczestników w podgrupach oraz pracy indywidualnej każdego uczestnika z określeniem dalszych kroków rozwojowych w obszarze tematycznym szkolenia dla każdego uczestnika)
4. Poszkoleniowe, indywidualne 2-godzinne spotkania konsultacyjne
(spotkanie indywidualne uczestnika z trenerem prowadzącym, mające na celu udzielenie każdemu uczestnikowi dodatkowych informacji zwrotnych na podstawie pracy podczas szkolenia i analizy nagrań wideo - wskazanie dalszego kierunku rozwoju w obszarze tematycznym szkolenia)
5. Certyfikat ukończenia szkolenia
6. Obiady i przerwy kawowe podczas szkolenia.

Informacje o prelegentach:

TRENERZY:
Zespół CIRCULUS tworzą osoby z dużym doświadczeniem w prowadzeniu szkoleń z różnych dziedzin związanych z wykorzystaniem psychologii w biznesie. Nasi trenerzy mają doświadczenie i sukcesy zawodowe oraz bardzo dobre przygotowanie merytoryczne w obszarze, w którym prowadzą treningi. Naszą pasją jest uczenie i rozwijanie umiejętności tak naszych Klientów, jak i naszych własnych.

Ceny:

• 1 476,00 - PLN brutto (w tym 23 % VAT)

Cena zawiera:

Cena szkolenia zawiera: 1. Indywidualna analiza potrzeb uczestników / Udział w szkoleniu i materiały szkoleniowe / 3. Nagranie wideo przebiegu szkolenia i jego analizę / 4. Poszkoleniowe konsultacje indywidualne z trenerem / 5. Certyfikat ukończenia szkolenia / 6. Obiady i przerwy kawowe.

Dostępne zniżki:

• 10 % - przy zgłoszeniu 2 osób z jednej firmy
• 15 % - dla 3-ciej i każdej następnej osoby zgłoszonej z tej samej firmy

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

W celu zapisania się na szkolenie prosimy o wypełnienie Formularza Zgłoszeniowego, dostępnego na naszej stronie internetowej (www.circulus.edu.pl) i przesłanie wypełnionego zgłoszenia faksem pod nr (71) 368 64 04.

Szkolenie, kurs: NEGOCJACJE ZAKUPOWE – ISTOTA PROCESU NEGOCJACYJNEGO