Negocjacje w administracji publicznej - warsztaty praktyczne

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Cel szkolenia
Celem szkolenia jest nauka przygotowania procesu negocjacji, przeprowadzenia ich oraz zakończenia sukcesem. Uczestnik ma okazję samodzielnie wcielić się w role negocjatorów i sprawdzić w jakiej roli czuje się najlepiej.

Szkolenie skierowane jest do:

Szkolenie przeznaczone dla pracowników administracji publicznej, mających styczność z prowadzeniem negocjacji w ramach swoich obowiązków.

Program szkolenia:

1. Wprowadzenie do tematyki negocjacji w administracji
* Czym są negocjacje?
* Jak negocjują pracownicy administracji?
* Z jakimi sytuacjami negocjacyjnymi się stykamy?
* Urodzeni negocjatorzy?

2. Przygotowanie negocjacji
* Określenie ram negocjacji,
* Gromadzenie informacji
* Formułowanie strategii
* Hierarchia interesów, strefa możliwego porozumienia
* Umiejętności negocjatora
* Batna - czym jest i jak ją stosować, wykorzystanie efektu dźwigni alternatyw

3. Jak przedstawić ofertę i jak jej bronić?
* Kolejność mówienia
* Efekt ustawienia
* Opcje i warianty
* Odwołanie do kryteriów

4. Style negocjacyjne oraz powody ich stosowania
* Wygrana - przegrana
* Wygrana - wygrana
* Kamikadze

5. Strategie negocjacyjne - jakie strategie możemy wyróżnić i kiedy warto z nich korzystać?
* Strategia unikania,
* Strategia dominacji,
* Strategia łagodzenia,
* Strategia kompromisu
* Strategia kooperacji

6. Taktyki pertraktacyjne
7. Przezwyciężanie impasu
8. Fazy negocjacji
9. Role grupowe podczas negocjacji
* Jakie role wyróżniamy
* Jakie kompetencje posiadają osoby o konkretnych rolach grupowych?
* W której roli Ty czujesz się najlepiej?

10. Perswazja i manipulowanie w negocjacjach
* Manipulowanie a problemy etyczne
* Manipulowanie miejscem, czasem, ludźmi
* Sprzyjające momenty
* Przeszkody w stosowaniu perswazji

11. Błędy negocjacyjne
* Jakie błędy najczęściej przeszkadzają w skutecznych negocjacjach
* Jak uniknąć błędów i zakończyć negocjacje z sukcesem

12. Finalizacja negocjacji
* Zamknięcie negocjacji
* Potwierdzenie zobowiązań

13. Wielowątkowe negocjacje

14. Warsztat negocjacyjny - ćwiczenia praktyczne

Szczegóły dostępne na stronie:
http://www.szkolenia.agencjasedno.pl/szkolenie/negocjacje-w-administracji-publicznej-warsztaty-praktyczne-2011-05-12-id5605

Informacje o prelegentach:

Katarzyna Półtoraczyk
Od kilku lat pracuje w szeroko rozumianym HR-ze, posiada również doświadczenie w sprzedaży. Współpracowała do tej pory z takimi firmami, jak Basic Recruitment, OTTO Polska, Filharmonia Wrocławska, FagorMastercook, Aviva Commercial Union, czy Vienna Finanse, prowadząc głównie projekty z zakresu rekrutacji, selekcji, projektowania systemów motywacyjnych oraz szkoląc.
Jako trener ma doświadczenie z bardzo różnymi grupami szkoleniowymi – w tym również z osobami niepełnosprawnymi oraz podopiecznymi domów samotnych matek. Posiada certyfikat Szkoły Trenerów oraz tytuł magistra nauk o zarządzaniu Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Specjalizuje się w prowadzeniu treningów asertywności, komunikacji, pracy w grupie, jak również wielu innych umiejętności miękkich oraz prowadzenia procesów związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi.

Ceny:

• 1590 - zł netto

Cena zawiera:

Cena zawiera przeprowadzenie szkolenia przez trenera, wynajęcie sali szkoleniowej, lunch, przerwy kawowe, komplet materiałów szkoleniowych dla uczestnika, wydanie zaświadczenia o ukończeniu szkolenia, zapewnienie konsultacji telefonicznych lub pocztą elektroniczną przez 14 dni od daty ukończenia szkolenia.

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Cena zawiera przeprowadzenie szkolenia przez trenera, wynajęcie sali szkoleniowej, lunch, przerwy kawowe, komplet materiałów szkoleniowych dla uczestnika, wydanie zaświadczenia o ukończeniu szkolenia, zapewnienie konsultacji telefonicznych lub pocztą elektroniczną przez 14 dni od daty ukończenia szkolenia.

Szkolenie, kurs: Negocjacje w administracji publicznej - warsztaty praktyczne