Negocjacje międzykulturowe - Sztuka komunikacji biznesowej na arenie międzynarodowej

Informacje podstawowe o szkoleniu:

W erze globalizacji charakteryzującej się rozszerzeniem obszarów prowadzenia biznesu oraz wzrostem znaczenia koncernów międzynarodowych, dla wielu polskich firm włączenie się do tego procesu jest warunkiem ich przetrwania czy rozwoju.
Stąd też skuteczne negocjacje międzynarodowe stają się podstawowym elementem wpływającym na sukces handlowy.
Sama znajomość przez negocjatorów języków obcych nie jest wystarczająca, musi być wsparta:
 głęboką wiedzą na temat strategii i technik negocjacyjnych
 poznaniem wielu systemów politycznych i religijnych
 znajomością: zwyczajów kulturowych, zasad działania i komunikowania się
 wiedzą o organizacji firm i sposobach podejmowania decyzji biznesowych w różnych krajach
Wiedza o partnerach pochodzących z różnych obszarów kulturowych pozwala na uniknięcie wielu nieporozumień czy pułapek i zwiększenie szansy na skuteczne prowadzenie biznesu na rynkach międzynarodowych.

Szkolenie skierowane jest do:

Szkolenie skierowane jest w szczególności do:
 właścicieli i kadry kierowniczej wyższego szczebla firm produkcyjno-handlowych
 managerów i samodzielnych pracowników działów eksportu lub zakupów oraz innych pionów odpowiedzialnych za kontakty międzynarodowe
 przedstawicieli sektora: publicznego, samorządowego i współpracy gospodarczej, mających kontakty z partnerami zagranicznymi
 innych osób chcących wzbogacić umiejętności interpersonalne w relacjach interkulturowych

Program szkolenia:

1. Definicja i aspekty negocjacji
 negocjacja jako proces
 struktura i przebieg
 systemowe przygotowanie
 podstawowe strategie i zasady ich stosowania
 techniki negocjacyjne

2. Narzędzia poznania intencji partnera - przed rozpoczęciem negocjacji
 metody zdobywania wiedzy o partnerze
 ocena pozycji i potencjału dostawcy
 określenie celów i oczekiwaniem
 budowanie dobrego klimatu

3. Narzędzia poznania intencji partnera - w trakcie prowadzenia negocjacji
 efektywne słuchanie
 sztuka zadawania pytań
 stosowanie parafrazy
 analiza sygnałów niewerbalnych

4. Style komunikacji interpersonalnej i ich wpływ na typ oraz przebieg negocjacji
 wymiary
 charakterystyczne zachowana
 silne strony
 źródła problemów
 zasady dostosowywania się do nich w trakcie negocjacji

5. Określenie osobistego profilu stylu negocjowania:
 test samooceny poziomu umiejętności negocjacyjnych
 test profilu negocjacyjnego

6. Czynniki kulturowe wpływające na przebieg negocjacji:
 wierzenia religijne i spojrzenie na świat
 zasady komunikacja z otoczeniem
 struktury i hierarchie społeczne
 zarządzanie czasem
 zwyczaje, obyczaje, etykieta biznesowa
 struktury przedsiębiorstw
 zasady prowadzenia biznesu i podejmowania decyzji
 znaczenie młodości i dojrzałości, pierwiastka męskiego i żeńskiego w biznesie

7. Istota i typy negocjacji na podstawowych obszarów kulturowych świata:
 Europa Północno-Zachodnia, USA, Kanada , Australia i Nowa Zelandia
 obszar Morza Śródziemnego i Ameryka Łacińska
 Bliski Wschód
 Środkowy Wschód
 Daleki Wschód

8. Typ i charakter kulturowy negocjacji z partnerami z wybranych krajów:
 Niemcy
 Francja
 USA
 Rosja
 Egipt
 Indie
 Chiny
 Japonia

9. Ćwiczenia

 Ćwiczenie z prowadzenie negocjacji międzykulturowych z partnerem z obszaru Europy Północno-Zachodniej (z partnerem z obszaru…)
 Ćwiczenie z prowadzenia negocjacji międzykulturowych z partnerem z obszaru Bliskiego Wschodu (z partnerem z obszaru…)

10. Podsumowanie i zakończenie szkolenia.

Informacje o prelegentach:

Trener posiada wieloletnie doświadczenie zawodowe w: zakupach, sprzedaży i zarządzaniu biznesowym.
Absolwent Wydziału Handlu Zagranicznego w Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie oraz studiów podyplomowych w zakresie szkoleń w Wyższej Szkole Finansów i Zarządzania w Warszawie.
Kilka lat pracował w Europie Zachodniej sprzedając polskie produkty do sieci marketów oraz firm produkcyjnych .
Większość okresu jego pracy zawodowej w Polsce związana jest też z firmami międzynarodowymi.
Wiele lat pracował w dużych sieciach handlowych jako: kupiec, product manager, dyrektor zakupów i dyrektor handlowy; ostatnio jako dyrektor zarządzający w firmie importowo-dystrybucyjnej.
Posiada rozległą wiedzę na temat wielu grup asortymentowych oraz doświadczenie w negocjacjach z partnerami z krajów: Unii Europejskiej, Europy Wschodniej, Bliskiego Wchodu oraz Indii i Chin.
Prowadzi szkolenia z: technik sprzedaży, metod prezentacji, zasad komunikacji, procesów rekrutacji oraz negocjacji handlowych w zakupach i sprzedaży.

Ceny:

• 1580,- - p

Cena zawiera:

dotyczy udziału w szkoleniu jednej osoby i zawiera: udział w wykładach, materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia, napoje oraz posiłki podawane podczas spotkania. *Do ceny należy doliczyć 22% podatek VAT.

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Więcej informacji na temat szkolenia można uzyskać pod nr tel. 22 374 31 31.
Szkolenie realizujemy również w formie zamkniętej.

Negocjacje międzykulturowe - Sztuka komunikacji biznesowej na arenie międzynarodowej