MOSTY zamiast MURÓW, czyli komunikacja w sprzedaży

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Centrum Rozwoju SELF-CONCEPT zaprasza na szkolenie: „MOSTY zamiast MURÓW, czyli komunikacja w sprzedaży”. Trening został tak skonstruowany, by uczestnicy dzięki praktycznym ćwiczeniom, zwiększyli swój wgląd w siebie w obszarze komunikacji w sprzedaży, przyjrzeli się efektom, jakie osiągają, nauczyli się efektywniej komunikować, tym samym pracując w kierunku bardziej korzystnych zachowań w sytuacjach sprzedażowych.

Pomyśl jak zmieniłyby się Twoje życie, gdybyś wykształcił(a) w sobie umiejętność skutecznej komunikacji…

DLACZEGO WARTO?

zdiagnozujesz swoje style zachowania w różnych sytuacjach sprzedażowych,
przeanalizujesz jak Twój własny styl komunikacji wpływa na efekty,
zweryfikujesz swoje nastawienie i poglądy dotyczące komunikacji,
pogłębisz swoje umiejętności komunikowania się,
rozwiniesz swoje umiejętności słuchania, dopasowania się do rozmówcy,
doświadczysz jak można zyskać zaufanie i budować dobre relacje,
nauczysz się rozwiązywać trudne sytuacje w procesie sprzedaży,
wypracujesz własny sposób komunikowania się w różnych trudnych sytuacjach komunikacyjnych,
powiększysz swoją skuteczność w zakresie argumentowania i przekonywania,
rozwiniesz swoje kompetencje sprzedażowe,
Przeczytaj opinie uczestników: http://self-concept.eu/opinie-uczestnikow.

Szkolenie skierowane jest do:

sprzedawca, menadżer, handlowiec, specjalista ds. obsługi klienta

Program szkolenia:

PROGRAM

Wprowadzenie do zagadnienia komunikacji interpersonalnej (gra szkoleniowa)
Diagnoza własnego stylu komunikacji
Proces komunikacji
Komunikacja werbalna i niewerbalna
Wpływ komunikacji na efektywność działań (praca, relacje)
Siła nastawienia w komunikacji
Bariery i błędy w komunikacji
Komunikacja interpersonalna ukierunkowana na rozwiązanie
Pierwsze wrażenie
Aktywne słuchanie, klaryfikacja, parafraza, odzwierciedlenie, empatia
Sztuka zadawania pytań
Komunikat typu JA, komunikat typu TY
Nigdy nie mów zawsze
Praca z trudnymi emocjami – oddzielenie emocji od faktów
Trudne sytuacje komunikacyjne
Presja
Manipulacja
Agresja
Krytyka
Zaawansowane metody zwiększania efektywności komunikacji
Metamodel
Metaprogramy
Perswazja i argumentowanie

Informacje o prelegentach:

http://self-concept.eu/ludzie.html

Ceny:

• 1000 - +23%VAT

Cena zawiera:

Cena treningu zawiera: - indywidualną analizę potrzeb i oczekiwań (rozmowa telefoniczna, bądź spotkanie przy kawie), - materiały szkoleniowe, - indywidualną konsultację poszkoleniową, - lunch i serwis kawowy, - dyplom ukończenia szkolenia.

Dostępne zniżki:

• -5% - - przy jednoczesnym zgłoszeniu drugiej osoby
• -10% - - przy trzeciej i każdej następnej
• -100 PLN - first minute: zgłoszenie do 29.02.2012 - 900 PLN + 23% VAT

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

WAŻNE INFORMACJE O TRENINGU

trening interaktywny w środowisku biznesowym: minimum teorii, maksimum praktyki (gry szkoleniowe, ćwiczenia indywidualne i grupowe, dyskusje, burze mózgów, praca z kamerą, psychodrama, case study, testy, scenki, analiza filmów),
przed szkoleniem program zostanie dopasowany do potrzeb uczestników biorących w nim udział (analiza przedszkoleniowa),
praca na własnych sytuacjach/ przykładach,
grupa maksymalnie 12 osób, gwarantująca aktywne uczestnictwo,
możliwość darmowej konsultacji po treningu,
szkolenie w centrum Wrocławia,
trenerzy: wieloletnie doświadczenie poparte praktyką zawodową i ekspercką wiedzą z zakresu proponowanego szkolenia,
szkolenie w centrum Wrocławia,
preferencyjne warunki finansowe przy dalszych działaniach rozwojowych (szkolenia, coaching).


INFORMACJE ORGANIZACYJNE

TERMIN: 15-16.03.2012, w godzinach: 9-17 (do uzgodnienia 8-16)

MIEJSCE: Wrocław, ul. Sokolnicza, przy pl. Jana Pawła II. Miejsce szkolenia jest uzależnione od ilości uczestników, zostanie jeszcze potwierdzone przed szkoleniem.

CENA: 1000 PLN + 23% VAT
Cena treningu zawiera:
- indywidualną analizę potrzeb i oczekiwań (rozmowa telefoniczna, bądź spotkanie przy kawie),
- materiały szkoleniowe,
- indywidualną konsultację poszkoleniową,
- lunch i serwis kawowy,
- dyplom ukończenia szkolenia.

RABATY:
- przy jednoczesnym zgłoszeniu drugiej osoby -5%,
- przy trzeciej i każdej następnej osobie -10%,
- first minute: zgłoszenie do 29.02.2012 - 900 PLN + 23% VAT


ZAPISY

Zgłoszenia przyjmowane są do dwóch dni przed szkoleniem lub do wyczerpania miejsc. W celu zgłoszenia się na trening proszę wypełnić formularz zgłoszeniowy na stronie:
http://self-concept.eu/formularz-zgloszeniowy.html lub wysłać e-mail na adres:
self-concept@self-concept.eu.

W razie pytań proszę o kontakt bezpośrednio z głównym trenerem:
Aleksandra Mroczkowska, amroczkowska@self-concept.eu, Tel: 0 505 104 024.

Szkolenie, kurs: MOSTY zamiast MURÓW, czyli komunikacja w sprzedaży