Kompendium Prawa w turystyce- umowy i reklamacje

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Czy zawsze jesteś pewien, według jakich zasad odpowiedzieć na reklamację klienta?

Czy umowy, które zawierasz z kontrahentami, są dla Ciebie absolutnie jasne?

Czy znasz wszystkie regulacje prawne, które obowiązują firmy z branży turystycznej?

Szkolenie skierowane jest do:

pracowników i właścicieli małych i mikro firm z terenów Małopolski

Program szkolenia:

Jeżeli nie, to zapraszamy Cię na jednodniowe szkolenie, na którym zapoznasz się z następującymi zagadnieniami:

· Prawo turystyczne na tle innych dziedzin prawa.

· Administracyjnoprawne aspekty działalności:

· Wzorce umowne i niedozwolone postanowienia umowne w turystyce

· Umowy zawierane w turystyce między przedsiębiorcami

· Umowy zawierane w turystyce z klientami

· Postępowanie reklamacyjne i odpowiedzialność cywilnoprawna w turystyce.

· Ubezpieczenia w turystyce

· Problematyka bezpieczeństwa w turystyce.

Informacje o prelegentach:

Piotr Cybula


Doktor nauk prawnych, specjalista do spraw prawa w turystyce. Adiunkt w Zakładzie Prawa na Wydziale Turystyki i Rekreacji AWF w Krakowie. Autor wielu prac z zakresu prawa turystycznego. Doświadczony trener.

Ceny:

• 45 - cena dla pracowników zatrudnionych na podstawie umowy o pracę
• 105 - cena dla pracowników zatrudnionych na podstawie umowy cywilno- prawnej oraz właścicieli firm

Cena zawiera:

udział w szkolnieu, materiały pomocnicze, wyżywienie, certyfikat uczestnictwa

Dofinansowanie z UE:

Tak. 80% dla MSP z EFS

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

szczegóły na www.projekt-turysta@anvix.pl

Kompendium Prawa w turystyce- umowy i reklamacje