KEY ACCOUNT MANAGER

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Celem szkolenia jest przygotowanie do pracy na stanowisku Specjalisty ds. kluczowych klientów.
Uczestnicząc w naszym szkoleniu zdobędziesz:
elementarną wiedzę umożliwiającą pracę na stanowisku kierownika ds. kluczowych klientów,
umiejętności dotyczące procesu sprzedaży,
umiejętności pozyskania i utrzymania klienta,
umiejętności budowania relacji z klientami oraz odpowiedniego stosowania technik sprzedażowych.

Korzyści dla uczestników szkolenia:
poznanie zasad budowania i zarządzania zespołem sprzedażowym,
nabycie umiejętności skutecznych negocjacji
poznanie zasad tworzenia skutecznej oferty handlowej
nabycie umiejętności skutecznego realizowania planów sprzedażowych,
nabycie umiejętności pozyskania i utrzymania klienta, budowania relacji

Potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu:
Certyfikat ukończenia szkolenia Fundacji Rozwoju Rachunkowości.

Cena szkolenia obejmuje:
uczestnictwo w szkoleniu,
materiały szkoleniowe,
serwis kawowy,
kanapkę,
certyfikat.

Na zakończenie kursu przeprowadzony zostanie egzamin pisemny potwierdzający kwalifikacje zawodowe w obrębie zawodu:
Specjalista ds. kluczowych klientów (key account manager) – kod zawodu 243304

Szkolenie skierowane jest do:

-kadra wyższego i średniego szczebla
-osoby odpowiedzialne za kontakt z kluczowymi klientami
-osoby aspirujące na stanowisko Specjalisty ds. kluczowych klientów

Program szkolenia:

-Podstawy prawa i konstruowania umów
-Podstawy finansów dla handlowca
-Postępowanie przetargowe
-Zasady konstruowania oferty handlowej
-Zasady budżetowania sprzedaży i kontrola ich realizacji
-Sposoby pozyskania i utrzymania klienta
-Problematyka Call Center i CRM (rola marki, systemy afiliacyjne, programy lojalnościowe)
-Problematyka pozyskania, bezpieczeństwa i bezpiecznego używania baz danych
-Negocjacje handlowe
-Systemy skutecznego marketingu i promocji
-Zasady i procedury w postępowaniach reklamacyjnych
-Zarządzanie czasem

Informacje o prelegentach:

PRAKTYCY

Wydarzenia towarzyszące:

DYREKTOR SPRZEDAŻY

Ceny:

• 3490 - zł

Cena zawiera:

materiały szkoleniowe, dostęp do laptopów, serwis kawowy, catering, opiekę merytoryczną wykłądowcy

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

zgłoszenie na pdostawie formularza który można pobrać na stronie
http://www.frr.pl/szkolenie/katowice/327/key-account-manager-kod-zawodu-243304

Szkolenie, kurs: KEY ACCOUNT MANAGER