Jak zostać skutecznym telemarketerem

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Czy wiesz, że na rynku pracy najwięcej ofert dotyczy stanowiska telemarketera?

Telemarketing sam w sobie pozwala na większą swobodę komunikacji zawodowej, jak też prywatnej. Uczy rozmawiać z każdym kogo spotykasz, z każdym do kogo zadzwonisz, z każdym kto zadzwoni do Ciebie. Wykształca nawyk do zadawania pytań by za darmo uzyskać informacje za które najczęściej się po prostu płaci.

Szkolenie skierowane jest do:

Osób, które pozytywnie odpowiedzą na któreś z poniższych pytań:

Zaczynasz stawiać pierwsze kroki jako telemarketer?
Albo myślisz o podjęciu pracy w tym zawodzie?
A może, w ogóle czujesz się „zielony” w tych sprawach?
Czy chcesz po prostu rozwinąć już zdobyte przez siebie umiejętności?

Program szkolenia:

• efektywna komunikacja w procesie telesprzedaży
• omówienie 5 punktów sprzedaży (przywitanie, przedstawienie, prezentacja, sprzedaż ceny, zamknięcie)
• tempo mówienia, dynamika wypowiedzi, ton i siła głosu, modulowanie głosu, akcentowanie, intonacja
i ich rola w telemarketingu
• pozyskiwanie uwagi i wzbudzanie zainteresowania
• rozpoznawanie jawnych i ukrytych potrzeb Klienta – metody, techniki
• opór, a obiekcje (metody pokonywania oporu i wyjaśniania obiekcji)
• techniki finalizacji rozmowy

Informacje o prelegentach:

wieloletni praktyk, pracownik i znawca tajników zawodu telemarketera
DOROTA SŁOKA

Ceny:

• 150 - PLN

Cena zawiera:

Szkolenie

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

wpłata na konto po dokonaniu rezerwacji miejsca

Szkolenie, kurs: Jak zostać skutecznym telemarketerem