JAK SIĘ KOMUNIKOWAĆ, BY OSIĄGNĄĆ CELE BIZNESOWE? – TRENING

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Trening dotyczy związku pomiędzy produktywnością, efektywnością a komunikacją. Jego celem jest doskonalenie umiejętności komunikacji międzyludzkiej.
Zbyt często w codziennym zamieszaniu, konieczności wywiązywania się z terminów, uczestniczeniu w ciągłych zebraniach, presji podejmowania decyzji praktyka właściwego komunikowania się jest postrzegana jako sprawa drugorzędna.
Badania dowodzą, że wzrost skuteczności, produktywności, efektywności pracy są ściśle związane z dobrą komunikacją, oraz że, przeciwnie do powszechnego mniemania, im mniej czasu, tym ważniejsze stają się umiejętne działania w zakresie komunikowania się. W czasie trwania zajęć uczestnicy będą mieli okazję przećwiczyć poszczególne elementy pod okiem profesjonalnych i doświadczonych trenerów

Szkolenie skierowane jest do:

SZKOLENIE PRZEZNACZONE JEST DLA
Osób aktywnych zawodowo oraz wszystkich zainteresowanych, które chcą doskonalić swe umiejętności osobiste by skuteczniej komunikować się z przełożonymi, podwładnymi współpracownikami oraz kontrahentami biznesowymi

Program szkolenia:

1. Charakterystyka procesu komunikacji.
• Style prowadzenia rozmowy.
• Zachowania werbalne.
• Bariery komunikacyjne
• Granice psychologiczne
2. Sposoby nawiązywania kontaktu
• Podstawy dobrego kontaktu
• Nawiązywanie kontaktu
• Co prowokuje napięcie w kontakcie?
3. Czynniki zwiększające efektywność komunikacji
• Zasady komunikacji interpersonalnej
• Dopasowanie do rozmówcy
• Zadawanie pytań
• Zapobieganie błędom w komunikacji
• Zasady dobrego nadawania komunikatu
• Czterostopniowy komunikat w sytuacjach trudnych
• Informacja zwrotna
• Komunikat „Ja”
4. Skutecznie słuchanie
• Cechy dobrego słuchacza
• Odzwierciedlanie zachowań niewerbalnych rozmówcy
• Style słuchania i odpowiadania
5. Aktywne słuchanie - techniki
• Parafrazowanie
• Klaryfikacja
• Odzwierciedlanie
• Dobór słów
6. Rola komunikacji niewerbalnej
7. Zasady prowadzenia spotkań zespołowych
8. Struktury prowadzenia rozmów z pracownikami
9. Trudne sytuacje w życiu zespołu i jak im zapobiegać?
•Rozwiązywanie konfliktów w zespole
•GROW – metoda radzenia sobie z trudnymi sytuacjami
10.Techniki wywierania wpływu społecznego

Informacje o prelegentach:

Psycholog, coach i certyfikowany trener z wieloletnim doświadczeniem. Od wielu lat prowadzi szkolenia oraz coachingi dla kadry menedżerskiej wspierając ich w procesach zmian, podczas obejmowania nowych funkcji, realizacji ambitnych celów biznesowych. Prowadzi także projekty i szkolenia z zakresu Assessment i Development Center, psychologii zarządzania, komunikacji, Analizy Transakcyjnej w odniesieniu do organizacji. Trener wysoko oceniany przez uczestników szkoleń otwartych.

Ceny:

• 1800 - zl netto ( VAT 23% )

Cena zawiera:

Cena obejmuje: Pobyt: od 23.11.2011 r. (kolacja) do 26.11.2011 r.(obiad) - zakwaterowanie w pokojach 2-os. - do pok. 1-os. dopłata 300 zł (ograniczona ilość)- pełne wyżywienie i przerwy kawowe - materiały szkoleniowe - certyfikat ukończenia szkolenia-imprezę integracyjną w karczmie góralskiej

Dostępne zniżki:

• 5 - % rabat przy zgłoszeniu 1 os do 23-10-2011
• 7 - % rabat przy zgłoszeniu 2 os do 23-10-2011

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

•Zgłoszenia prosimy przesyłać faxem/pocztą z podpisem i pieczątką osoby decyzyjnej.
•Zgłoszenie przesłane e-mailem ma formę wstępnej rezerwacji
•Potwierdzenie i fakturę VAT wysyłamy zgłoszonym uczestnikom 7 dni przed szkoleniem
•W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu-zwrotu całości kwoty dokonujemy na podstawie pisemnej lub telefonicznej informacji do 10 dni przed szkoleniem
•Uwaga: organizator zastrzega sobie prawo zmiany hotelu na równorzędny standardem

Szkolenie, kurs: JAK SIĘ KOMUNIKOWAĆ, BY OSIĄGNĄĆ CELE BIZNESOWE? – TRENING