Efektywna sprzedaż-Techniki aktywnej sprzedaży

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Mazowieckie Centrum Szkoleń Sp. z o.o.ma przyjemność zaprosić Państwa do udziału w projekcie szkoleniowym SPRZEDAŻ DŹWIGNIĄ HANDLU, realizowanym na terenie województwa podkarpackiego. Projekt współfinansowany jest ze środków Unii Europejskiej z Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżetu Państwa w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki [WND-POKL.08.01.01-18-266/10] i obejmuje praktyczne szkolenia pozwalające zaktualizować wiedzę oraz podnieść kwalifikacje w obszarze technik sprzedaży.

Szkolenie skierowane jest do:

Projekt skierowany jest do:

* przedsiębiorców (podmiotów posiadających siedzibę lub oddział na terenie woj. podkarpackiego), należących wyłącznie do sektora Mikro i Małych przedsiębiorstw
* pracowników przedsiębiorstw zatrudnionych na podstawie umowę o pracę oraz zamieszkałych na terenie woj. podkarpackiego


O przyjęciu na szkolenie decydować będzie kolejność zgłoszeń, z zastrzeżeniem, iż pierwszeństwo w procesie rekrutacji będą mieć kobiety (do momentu zapełnienia 60% miejsc szkoleniowych).

Program szkolenia:

PLAN SZKOLENIA

HALO, TO JA… ROLA PIERWSZEGO WRAŻENIA.
Powitanie i przedstawianie się.
Ubiór a wizerunek.
Właściwy język.
WYBRANE ELEMENTY TYPOLOGII KLIENTÓW.
Mój naturalny styl komunikacji.
Charakter klienta a forma obsługi.
Ten klient to … - typologia klientów i empatyczne dopasowanie.
BUDOWA POPRAWNYCH RELACJI.
„zarazić” nastrojem… - co robić, czego unikać.
Czy urlop się udał… - tworzenie osobistych relacji.
ZASADY POZNAWANIA POTRZEB KLIENTA
Kiedy zamierza Pan… - nauka zadawania odpowiednich pytań, skutecznego analizowania potrzeb klienta oraz kierunkowania rozmowy.
Z tego, co zrozumiałem… - wykorzystanie parafrazy.
Podsumowanie.
SKUTECZNA ARGUMENTACJA I PRZEKAZYWANIE INFORMACJI.
Umiejętne budowanie komunikatu.
Umiejętność słuchania i mówienia.
Dzięki temu będzie Pan… - nauka mówienia językiem korzyści.
Proszę sobie wyobrazić… - rola podświadomości w oddziaływaniu na klienta.
Jest tylko jeden haczyk… - umiejętność przekazywania trudnych informacji.
Sygnały chęci zakupu.
Techniki zamykania sprzedaży.
OBIEKCJE KLIENTA I ICH POKONYWANIE.
Rodzaje i źródła obiekcji.
Postawy sprzedawcy wobec obiekcji.
Ależ skąd, to wcale nie jest drogo … - błędy w komunikacji i sposoby ich eliminacji.

Informacje o prelegentach:

EKSPERT MCS

Ceny:

• 143.39 - netto dla sektora MMP

Cena zawiera:

Wyżywienie, materiały szkoleniowe, gadżety promocyjne

Dofinansowanie z UE:

Tak. 80%

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Szczegółowe informacje dotyczące szkoleń oraz pomoc w wypełnianiu dokumentów szkoleniowych mogą Państwo znaleźć na naszej stronie www.mcs.edu.pl oraz u naszych pracowników.


Marta Woźnica
tel 22 839 55 99 w.104
e-mail: m.woznica@mcs.edu.pl

Szkolenie, kurs: Efektywna sprzedaż-Techniki aktywnej sprzedaży