EFEKTYWNA ASYSTENTKA W DZIAŁANIU CZYLI JAK GOSPODAROWAĆ CZASEM I RADZIĆ SOBIE ZE STRESEM

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Celem szkolenia jest

Zwiększenie efektywność realizacji zadań zawodowych na stanowisku asystentki/sekretarki oraz rozwój osobisty.

Podczas zajęć między innymi:
- Poznacie zasady zarządzania sobą w czasie,
- Zidentyfikujecie własnych złodziei czasu,
- Udoskonalicie umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych,
- Będziecie ćwiczyć techniki relaksacyjne i umiejętności radzenia sobie ze stresem.
- Wzmocnicie swoją postawę partnerstwa w komunikacji podczas kontaktów zawodowych.
Szkolenie ma charakter warsztatowy co umożliwia zdobycie i doskonalenie umiejętności oraz kształtowanie prawidłowych nawyków.

Szkolenie skierowane jest do:

Szkolenie skierowane jest do

Pracowników sekretariatów, recepcji, asystentom dyrektorów zatrudnionych w przedsiębiorstwach oraz administracji publicznej.

Program szkolenia:

1.ORGANIZACJA PRACY WIELOZADANIOWEJ - EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE SOBĄ W CZASIE:
- Organizacja pracy a wydajność,
- Złodzieje czasu,
- Rola planowania, realizm w planowaniu,
- Zasady organizacji czasu i metody ustalania priorytetów: zasady Eisenhowera, Parkinsona, Pareto, metoda PERT
- Ustalanie celów długo-, średnio-, i krótkoterminowych, osobistych i zawodowych
- Kwestionariusze planowania czasu,
- Dobowy rytm intelektualny.

2.STRATEGIE RADZENIA SOBIE ZE STRESEM:
- Źródła napięć: przeszkody, przeciążenie, „trudne osoby”, zagrożenia, straty, wpływ stresu na aktywność człowieka – poziomy stresu,
- Mechanizm i poziomy stresu,
- Indywidualne reakcje na sytuacje trudne,
- Temperamentalne uwarunkowania odporności na stres, wpływ stresu na zdrowie
- Osobowość „odporna” na stres,
- Poznawcze uwarunkowania odporności na stres. Eliminacja destrukcyjnych wzorców myślenia,
- Techniki relaksacyjne czyli odprężenie – siła bez wysiłku.

3. ELASTYCZNOŚĆ W ROZWIĄZYWANIU KONFLIKTÓW W SYTUACJACH TRUDNYCH:
- Rodzaje konfliktów w organizacji,
- Przyczyny i konsekwencje konfliktów interpersonalnych,
- Trudności w relacjach ze współpracownikami i klientami,
- Metody wpływu na sytuacje konfliktowe – kierowanie konfliktem,
- Sztuka radzenia sobie z trudnym partnerem.
4. TRANSAKCJE W KOMUNIKACJI SPOŁECZNEJ:
- Co to znaczy być wygrywającym życie?
- Struktura osobowości - charakterystyka stanów świadomości „Ja”.
- Formy ludzkiej interakcji - psychologiczny sens użycia poszczególnych stanów „Ja” w różnych aktach komunikacyjnych,
- O co ze sobą gramy? Rodzaje specyfika różnych i gier psychologicznych.

Informacje o prelegentach:

Trener warsztatu umiejętności psychospołecznych (rekomendacja Polskiego Towarzystwa Psychologicznego) ewaluator aktywnych metod nauczania dorosłych i pracy innych trenerów, terapeuta programu psychoonkologicznego Simontona, trener Racjonalnej Terapii Zachowań, doradca rozwoju zawodowego. Od kilkunastu lat zajmuje się kształceniem pracowników przedsiębiorstw różnej wielkości w tym znanych firm polskich i koncernów międzynarodowych. Specjalizuje się w tematyce związanej z psychospołecznymi umiejętnościami zarządzania ludźmi, komunikacją oraz rozwojem osobistego potencjału zawodowego. Jest autorką wielu publikacji z tego zakresu w specjalistycznych czasopismach oraz projektów doradczo –szkoleniowych. Jest stałym współpracownikiem i konsultantem CSB, wysoko ocenianym przez uczestników szkoleń.

Ceny:

• 1820 - zł netto ( VAT 23%)

Cena zawiera:

Cena obejmuje: Pobyt: od 4.12.2011 r. (kolacja) do 7.12.2011 r.(obiad), zakwaterowanie w pokojach 2-os. (do pok. 1-os. dopłata 300 zł + VAT), pełne wyżywienie , materiały szkoleniowe , certyfikat ukończenia szkolenia, przerwy kawowe, imprezę integracyjną w karczmie góralskiej

Dostępne zniżki:

• 5 - % rabat przy zgłsozeniu 1 os do 4-11-2011
• 7 - % rabat przy zgłoszeniu 2 os do 4-11-2011

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

•Zgłoszenia prosimy przesyłać faxem/pocztą z podpisem i pieczątką osoby decyzyjnej.
•Zgłoszenie przesłane e-mailem ma formę wstępnej rezerwacji
•Potwierdzenie i fakturę VAT wysyłamy zgłoszonym uczestnikom 7 dni przed szkoleniem
•W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu-zwrotu całości kwoty dokonujemy na podstawie pisemnej lub telefonicznej informacji do 10 dni przed szkoleniem

Szkolenie, kurs: EFEKTYWNA ASYSTENTKA W DZIAŁANIU CZYLI JAK GOSPODAROWAĆ CZASEM I RADZIĆ SOBIE ZE STRESEM