
Adres WWW wydrukowanej strony: http://www.szkolenia.eventis.pl//szkolenie/budujemy-mosty-porozumienia---efektywna-komunikacja-interpersonalna-13392-id465
Informacje o szkoleniu
-
Budujemy mosty porozumienia - efektywna komunikacja interpersonalna.
ID szkolenia: 13392
Kategoria: Szkolenia i Kursy
Branża/temat: Kadry, HR Sprzedaż i obsługa klienta -
Adres szkolenia:
Centrum Innowacji ProLearning
Legnicka 52
Wrocław
woj. dolnośląskie
-
Termin szkolenia:
Data: 23.2009-23.12.2010
Godziny zajęć (czas trwania):Szkolenie zamknięte - termin ustalany jest z klientem.
Szkolenie trwa 8 godz. -
Organizator szkolenia:
Centrum Innowacji ProLearning
Opis szkolenia
Informacje podstawowe o szkoleniu:
Cel szkolenia (korzyści):
Dobra komunikacja przekłada się na sukces firmy, zła natomiast powoduje wiele niepotrzebnych problemów, stratę czasu i pieniędzy.
Podstawą każdego działania jest komunikacja interpersonalna i na niej skupimy uwagę, pokażemy różnorodne bariery wynikające z różnic wieku, płci, osobowości utrudniające skuteczne porozumienie.
Wykorzystamy różnice do budowania mostów porozumienia a nie murów niechęci.
Dzięki nowej wiedzy uczestnicy będą potrafili skuteczniej się komunikować, sprawniej wykonywać swoje obowiązki. Zostaną "agentami zmian" w swojej firmie i będą rozpowszechniali dobre praktyki.
CELE :
Uczestnicy nabyli wiedzę z zakresu efektywnej komunikacji uwzględniającej bariery z powodu płci, wieku, osobowości. Uczestnicy umieją wykorzystać zdobyte umiejętności i widza korzyści z zastosowania jej w praktyce dnia codziennego.
Szkolenie skierowane jest do:
wszystkich zainteresowanych
Program szkolenia:
Ramowy plan:
•1.Czym jest komunikacja - worek bez dna.
◦Ja z sobą.
◦Ja z innymi.
•2. Zaglądamy do worka - aspekty komunikacji.
◦Słuchać, żeby usłyszeć.
◦Negocjować żeby wygrać.
◦Prosić żeby otrzymać.
◦Delegować żeby rozwijać ludzi i firmę.
◦Krytykować żeby nie obrażać.
◦Oceniać żeby doceniać.
•3.Dziurawy worek ? bariery w komunikacji.
◦Doświadczenie dyskutuje z młodością - bariery wieku.
◦Wenus rozmawia z marsem - różnice płciowe.
◦Kropka próbuje zrozumieć, nawias - różnice osobowości.
◦Punktowiec z przedziałowcem - różnice w formułowaniu celów.
◦Milczek słucha gaduły - introwertyk z ekstrawertykiem.
•4.Cerujemy worek ? ćwiczenia.
◦Obalamy mury nieporozumienia.
◦Budujemy mosty porozumienia.
•5. Spacer po nowym moście - planujemy zmiany.
◦Planujemy zmiany.
Informacje o prelegentach:
Microsoft Certified Trainer
Koszt i warunki udziału
Ceny:
- 890zł - cena od osoby
Cena zawiera:
8-godzinne szkolenie
Dofinansowanie z UE:
Nie.
Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:
Szkolenie zamknięte - termin ustalany jest z klientem.