Biurowy Savoir Vivre (warsztaty dla Asystentek Członków Zarządu i Asystentek Dyrektorów)

Informacje podstawowe o szkoleniu:

TEMAT: Biurowy Savoir Vivre (warsztaty dla Asystentek Członków Zarządu i Asystentek Dyrektorów)

TERMIN: 28.03.2012
LOKALIZACJA: Warszawa, ul. Bagno 2 (Metro Świętokrzyska) mapa
CENA: 499 zł + VAT *
* dla opłacających szkolenie co najmniej w 70% ze środków publicznych cena zwolniona z VAT

Przy zgłoszeniach więcej niż 2 osób udzielamy rabatu 15%



Prelegent
Anna Fabiszek-Muzyka >>> czytaj więcej

Szkolenie skierowane jest do:

warsztaty dla Asystentek Członków Zarządu i Asystentek Dyrektorów)

Program szkolenia:

Rozpoczęcie godz 9:00

1. PIERWSZE WRAŻENIE

*
* Mowa werbalna i niewerbalna,
* Efekt anielski, efekt diabelski.


2. PIERWSZE SPOTKANIE – Witanie się, podanie dłoni, powstawanie, przedstawianie – w rozróżnieniu na zasady uniwersalne, relacje biznesowe oraz towarzyskie:

* Zasady uniwersalne – zasada „3 – 1,5”, uścisk dłoni, gdzie i jak wolno się witać, a gdzie nie wypada, jak uniknąć gafy,
* Relacje biznesowe a towarzyskie – przedstawianie się, witanie, podanie dłoni, całowanie w dłoń, powstawanie,
* Wizytówki – rodzaje, wygląd, wręczanie oraz znaczenie biletów wizytowych.



3. JĘZYKOWY SAVOIR-VIVRE – sztuka słowa z życiu zawodowym zasady grzeczności w dyskusji:

*
* Tytułowanie – tytuły naukowe, służbowe, szlacheckie, kurtuazyjne,
* Przechodzenie na „Ty”,
* Prowadzenie konwersacji – nawiązywanie rozmowy, kultura języka, tematy dozwolone i niedozwolone, aktywne słuchanie, pochwały i przyjmowanie komplementów.



4. PRECEDENCJA – kwestia pierwszeństwa, czyli o użyteczności hierarchii zawodowej:

* Hierarchia – odmienność hierarchii służbowej i towarzyskiej, kto pierwszy i dlaczego,
* Wspólna podróż windą, przepuszczanie w drzwiach,
* Podróż samochodem – hierarchia miejsc, eleganckie wsiadanie i wysiadanie,
* Hierarchia miejsc przy stole – rozmieszczenie gości podczas sytuacji biznesowych i towarzyskich.



5. ELEGANCKIE SPOTKANIA – wykwintne przyjęcia i mniej oficjalne spotkania biznesowe:

* Przyjęcia oficjalne – przyjęcia na stojąco i siedząco, zasady zachowania się,
* Spotkania towarzyskie – zasady zachowanie się,
* Za drzwiami gabinetu – czyli o przyjmowaniu i składaniu wizyt służbowych, powitanie gości biznesowych, poczęstunek w firmie, przebieg rozmów, pożegnanie,
* Upominki w dobrym stylu – prezenty, kwiaty, osobliwości w sztuce obdarowywania,


6. PROFESJONALNY WIZERUNEK – tajemnice profesjonalnego stroju i wyglądu:

* Podstawowe kanony profesjonalnego stroju,
* Businessman – wygląd, rodzaje strojów dostosowanych do okazji, złote zasady eleganckiego pana, ryzyko gafy – jak ustrzec się przed popełnieniem błędów w doborze garderoby,
* Businesswoman – wygląd, fryzura, makijaż, manicure, biżuteria, rodzaje strojów dostosowanych do okazji, złote zasady eleganckiej pani, ryzyko gafy – jak ustrzec się przed popełnieniem błędów w doborze garderoby.


8. KOMUNIKACJA:

* Poczta tradycyjna – język biznesowej korespondencji, układ pism, nagłówki i zakończenia,
* Poczta elektroniczna – zasady eleganckiego pisania wiadomości, spaming, łańcuszki szczęścia,
* Small talk, użycie telefonów komórkowych,
* Rozmowy telefoniczne – zasady prowadzenia rozmów, zwroty powitalne i pożegnalne.

Zakończenie około godz. 16:00
(w trakcie 15 minutowe przerwy kawowe i około godzinna przerwa obiadowa)



Warunki uczestnictwa

Podstawą wzięcia udziału w szkoleniu jest:

* przesłanie drogą elektroniczną lub faxem prawidłowo wypełnionej karty zgłoszenia zamieszczonej na stronie internetowej;

Warunki rezygnacji

Rezygnacja musi nastąpić w formie pisemnej, listem poleconym lub faxem najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia (decyduje data wpływu do Hensen Polska Sp. z o.o.). Rezygnacja w terminie późniejszym wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów organizacyjnych w wysokości 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.

Więcej informacji: http://www.hensen.pl/index.php?mact=News,cntnt01,detail,0&cntnt01articleid=304&cntnt01returnid=46

Informacje o prelegentach:

Anna Fabiszek-Muzyka - absolwentka socjologii na Uniwersytecie Łódzkim oraz Podyplomowego Studium Trenerów Grupowych przy Wyższej Szkole Psychologii Społecznej . Specjalista w zakresie HR, wykładowca, doświadczenie zawodowe zdobywała w polskich oraz międzynarodowych firmach obejmując stanowiska specjalistyczne oraz menadżerskie w działach HR i szkoleń.

Ceny:

• 499 - zł

Cena zawiera:

dla opłacających szkolenie co najmniej w 70% ze środków publicznych cena zwolniona z VAT

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Warunki uczestnictwa

Podstawą wzięcia udziału w szkoleniu jest:

* przesłanie drogą elektroniczną lub faxem prawidłowo wypełnionej karty zgłoszenia zamieszczonej na stronie internetowej;

Szkolenie, kurs: Biurowy Savoir Vivre (warsztaty dla Asystentek Członków Zarządu i Asystentek Dyrektorów)