Auditor Wiodący Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001 - akredytacja IRCA

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Czas trwania: 5 dni (40 godzin)

Cel szkolenia:
* Dogłębne poznanie metod i technik, które pozwolą na skuteczniejsze auditowanie i umożliwią zarządowi podejmowanie trafnych decyzji na podstawie informacji uzyskanych z auditów
* Na kursie uczestnicy ćwiczą i doskonalą swoje umiejętności analitycznego myślenia. Niezależnie czy uczestnik pracuje jako auditor, czy na stanowisku kierowniczym, w obecnych czasach wysokiej konkurencji jest to atut, o który każda organizacja powinna zabiegać dla swoich pracowników
* Informacje dotyczące podejścia, zasad i strategii auditorów zewnętrznych są istotne dla organizacji wdrażających systemy zarządzania jakością i są pomocne w przygotowaniu się do auditu certyfikującego
* Kurs jest uznawany w Polsce i na całym świecie. Zwiększa on kompetencje auditorów. Auditorzy, którzy zdobędą certyfikat auditora wiodącego będą spełniać wymagania szkoleniowe stawiane przez jednostki akredytujące personel (IRCA)*

* Kurs jest uznawany w Polsce i na całym świecie. Zwiększa on kompetencje auditorów. Auditorzy, którzy zdobędą certyfikat auditora wiodącego będą spełniać wymagania szkoleniowe stawiane przez jednostki akredytujące personel (IRCA)*

Szkolenie skierowane jest do:

- Pełnomocnicy systemów zarządzania jakością, aby zwiększyć umiejętności zarządzania zespołem auditorów, zaktualizować wiedzę o systemach i o podejściu jednostek certyfikujących do procesu auditowania
- Auditorzy wewnętrzni, którzy chcą rozwinąć swoje umiejętności auditorskie i uzyskać informacje o nowych metodach zarządzania i auditowania
- Auditorzy, którzy prowadzą audity drugiej strony w swoim łańcuchu dostawców, chcący udoskonalić swoje umiejętności współpracy z dostawcami
- Auditorzy zewnętrzni pracujący dla jednostek, które certyfikują organizacje
- Konsultanci, którzy pomagają we wdrażaniu systemów zarządzania jakością w organizacjach
- Osoby chcące inwestować w swój rozwój oraz współpracować z jednostkami certyfikującymi

Program szkolenia:

Dzień
Wprowadzenie
Przywitanie uczestników
Przegląd struktury i celu kursu
Przedstawienie uczestników
Wyjaśnienie zasad i koncepcji jakości, zarządzania jakością i systemu zarządzania jakością
Wyjaśnienie podstaw zarządzania jakością i serii norm ISO 9000
Wyjaśnienie 8 zasad zarządzania jakością
Wyjaśnienie elementów cyklu PDCA i podejścia procesowego
Zastosowanie cyklu PDCA w pojedynczych procesach
Seria ISO 9000: Wyjaśnienie powiązań pomiędzy ISO 9000, ISO 9001 i ISO 9004
Określenie terminologii serii norm ISO 9000
Pokazanie struktury ISO 9001:2009 w modelu procesowym dla systemów zarządzania
Wyjaśnienie wymagań normy ISO 9001:2008 – Punkt 4
Wyjaśnienie wymagań normy ISO 9001:2008 – Punkt 5
Wyjaśnienie wymagań normy ISO 9001:2008 – Punkt 6
Wyjaśnienie wymagań normy ISO 9001:2008 – Punkt 7
Wyjaśnienie wymagań normy ISO 9001:2008 – Punkt 8
Wyjaśnienie wybranych korzyści organizacyjnych systemu zarządzania jakością

Dzień II
Przegląd celów i zagadnień z dnia 1
Wskazanie typowych działań auditowych i wprowadzenie do ISO 19011:2002
Definicje związane z auditem
Identyfikacja różnych typów auditu
Omówienie procesu auditowania i ISO 19011:2002
Planowanie programu auditu
Zarządzanie programem auditu
Działania auditowe
Rozpoczęcie auditu systemu zarządzania
Opisanie cech, kompetencji, ról i odpowiedzialności wymaganej od auditora systemu zarządzania
Przeglad dokumentacji (Etap 1 auditu)
Planowanie auditu
Przygotowanie dokumentacji
Rozpoczęcie działań 2 etapu auditu

Dzień III

Przegląd celów i zagadnień z dnia 2
Prowadzenie spotkania otwierającego
Zbieranie i weryfikacja informacji z auditu
Techniki zadawania pytań, zbierania i weryfikowania informacji, dokonywania notatek i radzenia sobie w trudnych sytuacjach
Wprowadzenie do wniosków z auditu i niezgodności
Ćwiczenia w przeprowadzaniu wywiadów i technik auditowania

Dzień IV

Przegląd celów i zagadnień z dnia 3
Uzyskiwanie dowodów z auditu
Przygotowanie wniosków z auditu
Pisanie raportu z auditu
Prowadzenie spotkania zamykającego
Prowadzenie działań poauditowych
Przykładowy egzamin

Dzień V

Pytania końcowe
Wprowadzenie do egzaminu
Egazmin
Zakończenie kursu

Zostaną zorganizowane dwie przerwy w najbardziej odpowiednich momentach rano i po południu. Mogą zostać zorganizowane dodatkowe przerwy po uzgodnieniu pomiędzy prowadzącym a uczestnikami z zastrzeżeniem, że wszystkie cele kursu zostaną osiągnięte.

Informacje o prelegentach:

Doświadczony trener / auditor jednostki BSI Group Polska

Ceny:

• 1968,00 - brutto

Cena zawiera:

* udział w 5-dniowym szkoleniu organizowanym przez międzynarodową jednostkę certyfikującą (miejsce szkolenia Warszawa), * profesjonalne materiały szkoleniowe, * dostęp do norm Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej ISO, * gwarancję jakości, * po zdaniu testu kończącego szkolenie uzyskanie prestiżowych certyfikatów Auditora Wiodącego (akredytacja IRCA), * poczęstunek kawowy, obiad.

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Aby zgłosić swoje uczestnictwo w szkoleniu należy wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie www.incert.pl (http://incert.pl/p_formularz_zgloszenie.html).Liczba miejsc ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń.

Szkolenie, kurs: Auditor Wiodący Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001 - akredytacja IRCA