Auditor wewnętrzny/Pełnomocnik ds.Jakości w laboratorium wg PN EN ISO/IEC 17025

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Celem szkolenia dla auditorów jest przygotowanie do samodzielnego prowadzenia auditów wewnętrznych w laboratoriach badawczych i wzorcujących, planowanie tego auditu, jego przeprowadzenie oraz raportowanie.

Celem modułu dotyczącego pełnomocnika ds.jakości w laboratorium jest zapoznanie kandydatów na to stanowisko z możliwościami i metodami koordynowania działań związanych z wdrożeniem i utrzymaniem SZJ w Laboratorium

Szczegółowe cele dla szkolenia auditorów:

* Nabycie wiedzy i praktycznych umiejętności niezbędnych do prowadzenia auditów wewnętrznych – w tym interpretacji wymagań PN EN ISIO/IEC 17025 oraz wymagań PCA w procesie akredytacji.
* Zdobycie umiejętności oceny i sprawdzania zgodności systemu zarządzania jakością z wymaganiami normy i badania jego skuteczności oraz wyszukiwania możliwości doskonalenia
* Uzyskanie stosownego zaświadczenia.

Po szkoleniu uczestnicy powinni samodzielnie:

* Przygotować się do auditu i sporządzić listę pytań
* Przeprowadzić audit wewnętrzny
* Opracować raport z auditu
* Przekazać w sposób zrozumiały wnioski z auditu
* Pomóc kierownictwu obszaru audytowanego w zdefiniowaniu działań poauditowych.

Szkolenie skierowane jest do:

Kierownicy Jakości Laboratoriów Badawczych, Pełnomocnicy Firm , w których obszarze działają laboratoria, kandydaci na auditorów wewnętrznych laboratoriów oraz przyszli kierownicy jakości i audytorzy wewnętrzni w obszarze IS0, mający chęć rozszerzyć swoje kompetencje oraz kadra kierownicza laboratorium.

Program szkolenia:

Dzień 1 - BLOK SZKOLENIOWY
Podstawy , kryteria i interpretacja wymagań PN EN ISO IEC 17025
Wymagania PN EN ISO /IEC 17025 - interpretacja

1. Powitanie, wzajemna prezentacja trenera i uczestników, zapoznanie się z celem i zakresem szkolenia
2. Wprowadzenie – rola systemów zarządzania jakością i ich wykorzystanie w sprawnym zarządzaniu laboratorium (powiązania z innymi działaniami w tym zakresie)
3. Analiza zasad audytowania g wytycznych normy PN EN ISO 19001, etyka zawodowa w pracy auditora, wzorce dobrych praktyk auditorskich (wykład, dyskusja).
4. System Zarządzania Jakością zgodny z wymaganiami PN EN ISO/IEC 17025, 8 zasad zarządzania jakością jako podstawa wymagań w obszarze zarządzania, (dyskusja i ćwiczenia z interpretacji i analizy wymagań)
5. Audit – narzędzie do weryfikacji zgodności i skuteczności systemu zarządzania jakością – cele i rodzaje auditów
6. Wymagania PCA w procesie oceny kompetencji laboratoriów.

Ćwiczenia:

1. Rozwiązywanie problemów
2. Sprawdzenie przyswojenia wymagań - test

Dzień 2 - BLOK SZKOLENIOWY

Audyt wewnętrzny w Laboratorium

1. Planowanie i przygotowanie auditów: kryteria i zakres auditu, rola i sposób tworzenia listy zagadnień poruszanych na audicie (list kontrolnych), wykorzystanie analizy ryzyka do planowania działań – ćwiczenia praktyczne
2. Prowadzenie auditu wewnętrznego: - sposób prowadzenia wywiadu, zbieranie obiektywnych dowodów, określanie niezgodności oraz umiejętność ich wytłumaczenia (ćwiczenia praktyczne)
3. Dokumentowanie wyników auditu: umiejętność zapisywania niezgodności i formułowania niezgodności, wskazanie i dokumentowanie spostrzeżeń z auditu, podsumowanie auditu, opracowanie raportu (ćwiczenia praktyczne).
4. Działania korygujące i zapobiegawcze (umiejętne określenie przyczyn niezgodności )potencjalnych niezgodności), definiowani działań korygujących i zapobiegawczych, ocena skuteczności działań (ćwiczenia praktyczne)
5. Dyskusja i podsumowanie
6. Egzamin

Ćwiczenia grupowe:

1. Opracowanie planu auditu
2. Opracowanie listy pytań
3. Formułowanie i zapisywanie niezgodności
4. Badanie przyczyn problemów z wykorzystaniem narzędzi jakości
5. Opracowanie raportu z auditu
Egzamin

Dzień 3 - BLOK SZKOLENIOWY

Rola i kompetencje pełnomocnika ds.Jakości laboratorium – współpraca z najwyższym kierownictwem

Zasady tworzenia dokumentacji systemu zarządzania jakością w laboratorium

Informacje o prelegentach:

Waldemar Gełzakowski
Konsultant i trener w Centrum Doskonalenia Zarządzania Meritum Sp. z o.o. Specjalizuje się w systemach zarządzania bezpieczeństwem wg ISO 27001 (bezpieczeństwo informacji), ISO 28000 (bezpieczeństwo łańcucha dostaw), WSK (wyroby podwójnego zastosowania), BS 25999 (ciągłość działania).
Przygotował do certyfikacji dwie firmy z zakresu ISO 28000 i AEO, kilkanaście firm z zakresu bezpieczeństwa informacji, kilka z zakresu WSK. Specjalizuje się w analizie ryzyka.
Jest autorem wielu publikacji z zakresu bezpieczeństwa łańcucha dostaw, informacji i ciągłości działania.

Ceny:

• 1476.00 - cena brutto

Cena zawiera:

Certyfikaty auditora wewnętrznego i/lub pełnomocnika, materiały szkoleniowe, obiad

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

przelew bankowy

Szkolenie, kurs: Auditor wewnętrzny/Pełnomocnik ds.Jakości w laboratorium wg PN EN ISO/IEC 17025