Auditor wewnętrzny jakości – szkolenie podstawowe

Informacje podstawowe o szkoleniu:

Uzyskanie podstawowej wiedzy o strukturze i wymaganiach normy ISO 9001:2008. Nabycie podstawowych kompetencji
w zakresie wykonywania auditów wewnętrznych systemu zarządzania jakością. Zasady auditowania, zarządzanie programem auditów, działania auditowe, kompetencje i ocena auditorów zgodnie z wytycznymi auditowania zawartymi w ISO 19011:2002. Przygotowanie raportu z auditu. Planowanie i nadzorowanie opcjonalnych działań poauditowych. Prezentacja dobrych praktyk, przykłady, ćwiczenia, scenki.

Szkolenie po pozytywnej walidacji i zatwierdzone przez międzynarodową jednostkę certyfikującą IMQ-CSQ. Uczestnicy po zaliczeniu testu końcowego otrzymują zaświadczenia uczestnictwa wydane przez IMQ S.p.A. oraz TQMsoft.

Szkolenie skierowane jest do:

• Kandydaci na auditorów wewnętrznych SZJ
• Auditorzy wewnętrzni SZJ z niewielką praktyką lub bez praktyki

Program szkolenia:

Wykład:
• Podstawy systemów zarządzania zgodnych z normą ISO 9001:2008, w tym:
 Procesowy model Systemu Zarządzania Jakością (SZJ)
 8 zasad zarządzania
• Wymagania normy ISO 9001:2008, w tym wybrane zagadnienia dotyczące::
• Systemu zarządzania jakością (rozdział 4)
• Odpowiedzialności kierownictwa (rozdział 5)
• Zarządzania zasobami (rozdział 6)
• Realizacji wyrobu (rozdział 7)
• Pomiarów, analizy i doskonalenia (rozdział 8)
• Auditowanie systemów zarządzania jakością wg normy ISO 19011:2002, w tym wybrane zagadnienia dotyczące:
• Zasad auditowania (rozdział 4)
• Zarządzania programem auditów (rozdział 5)
• Działań auditowych (rozdział 6)
• Zbierania i weryfikowania informacji, klasyfikacji niezgodności, formułowania dowodu z auditu wewnętrznego, formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności
• Komunikowania się podczas auditu
• Przeprowadzenie działań poauditowych
• Kompetencji i oceny auditorów (rozdział 7)
• Specyfika auditowania poszczególnych elementów systemu – możliwe niezgodności
• Praktyczne wskazówki dla auditora do przeprowadzania skutecznego auditu wewnętrznego

Ćwiczenia:
W trakcie zajęć wykonane będą między innymi ćwiczenia dotyczące:
• 8 zasad zarządzania jakością
• ISO 9001, ISO 19011 - Terminy i definicje
• Identyfikowanie niezgodności
• Rozróżniania działań korekcyjnych/korygujących/zapobiegawczych/doskonalących
• Badające stopień zbieżności cech i umiejętności uczestników szkolenia z cechami i umiejętnościami jakie preferuje się u auditora
• Przygotowania i przeprowadzenia symulacji auditu z wykorzystaniem nabytych wiadomości ze szczególnym uwzględnieniem:
• Klasyfikacji niezgodności
• Formułowania dowodu z audytu
• Formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności
• Formułowanie proponowanych działań korekcyjnych / korygujących / zapobiegawczych

Informacje o prelegentach:

trenerzy TQMsoft

Ceny:

• 790 - PLN netto / 1 os

Cena zawiera:

szkolenie, materiały, certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, obiady, słodki poczęstunek, możliwość bezpłatnych, krótkich konsultacji do 3 miesięcy po szkoleniu, pomoc w rezerwacji hotelu

Dostępne zniżki:

• 20 - zniżka dla drugiej i każdej następnej zgłoszonej osoby

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Zgłoszenie uczestnictwa w postaci Karty zgłoszenia przesłać w postaci faksu, nie później niż na 5 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia.
Płatność za szkolenie następuje na podstawie faktury otrzymanej po szkoleniu w terminie 14 dni.

Szkolenie, kurs: Auditor wewnętrzny jakości – szkolenie podstawowe