Kongres Menedżerów Jakości – 3 dni nauki, wymiany doświadczeń i integracji środowiska zarządzania i jakości.

Informacje podstawowe o konferencji:

Kongres Menedżerów Jakości – 3 dni nauki, wymiany doświadczeń i integracji środowiska zarządzania i jakości.

W dniach 12-14 października 2011 w Karpaczu spotkają się Pełnomocnicy, Auditorzy, Eksperci oraz Menedżerowie, dla których pojęcia zarządzania i jakości stanowią integralną całość.

W programie znajdą się unikalne szkolenia, praktyczne warsztaty, laboratoria komputerowe i case study.

Organizator zapewnia luksusowy pobyt z doskonałym wyżywieniem w czterogwiazdkowym Hotelu Gołębiewski oraz liczne atrakcje, w tym bezpłatne korzystanie z Parku Wodnego zlokalizowanego na terenie hotelu, pierwszy w historii „Bal Pełnomocnika” oraz niesamowity "Karkonoski Wieczór Waloński" i wiele innych… Dla chętnych zorganizowany zostanie bezpłatny transport z Wrocławia.

Patronem Kongresu Menedżerów Jakości jest magazyn „Zarządzanie Jakością.”

Szczegółowe informacje: www.kongres.dekra-certification.pl

Ponad 80% miejsc na Kongres jest już zajętych.
Rejestracje dokonane w sierpniu premiowane są 10% upustem.

Konferencja skierowana jest do:

Zapraszamy Pełnomocników, Auditorów oraz Menedżerów, dla których pojęcia zarządzania i jakości stanowią integralną całość.

Program konferencji:

W programie znajdą się unikalne szkolenia, praktyczne warsztaty, laboratoria komputerowe i case study:

1) „Podejście procesowe do zarządzania – mity i fakty.”
(Ile prawdy tkwi w pojęciu „zarządzanie procesowe”?)

2) „Narzędzia informatyczne w służbie Pełnomocnika.”
(Programy komputerowe pomagające w codziennej pracy pełnomocnika SZJ, konkretne przykłady i praktyczne warsztaty-laboratorium.)

3) „Zadowolenie klienta - warunek sukcesu w biznesie.
Pakiet norm serii ISO 10000.”
(Jak w praktyce badać poziom zadowolenia klienta zapewniając sukces swej organizacji i co zrobić, gdy pojawi się reklamacja?)

4) „Total Quality Management. Praktyczne narzędzia doskonalenia w codziennej pracy Pełnomocnika.”
(Praktyczne instrumenty i metodologie, które z łatwością zaimplementujesz w swojej firmie lub instytucji.)

5) „Systemy, wyroby, audity, szkolenia... – Nowości w ofercie DEKRA Certification dla Twojej organizacji.”
(Prezentacja nowych usług branżowych w portfolio DEKRA Certification.)

Informacje o prelegentach:

1) Dr Sławomir Wawak - pracownik naukowy Katedry Procesu Zarządzania Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie; ekspert w zakresie systemów zarządzania; zrealizował kilkadziesiąt projektów wdrożeniowych i konsultacyjnych; autor ponad pięćdziesięciu publikacji; twórca i współautor Encyklopedii Zarządzania.

2) Leszek Krawczyk – wieloletni auditor wiodący DEKRA Certification w zakresie norm ISO 9001 i ISO 14001; członek Zarządu Klubu Polskie Forum ISO 9000 i Rady Programowej Klubu Polskie Forum ISO 14001; pełnomocnik Zarządu ds. ZSZ w KGHM; autor wielu publikacji i seminariów; specjalizuje się w nowych i nietypowych standardach zarządzania oraz rozwiązaniach zwiększających efektywność działalności przedsiębiorstw.

3) Robert Całka – specjalista w zakresie systemów informatycznych i bezpieczeństwa danych; auditor DEKRA Certification w zakresie ISO 9001 oraz ISO 27001; posiada wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu IT, stale współpracuje z Grupą Allegro, w której m.in. wdrożył System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji w oparciu o normę ISO 27001.

4) Piotr Błoński – auditor wiodący i trener DEKRA Certification; od 1996r. związany z KEMA Quality (obecnie w strukturach DEKRA) w roli konsultanta, a następnie trenera, auditora i dyrektora ds. rozwoju; odbył liczne kursy m.in. z zakresu psychologii, komunikacji, zarządzania projektami; szkoli auditorów, pełnomocników oraz najwyższe kierownictwo w obszarze Systemu Zarządzania Jakością oraz Zintegrowanych Systemów Zarządzania.

5) Aleksandra Wilk – Koordynator projektów w firmie DEKRA Certification; odpowiada za rozwój produktów, które w jak największym stopniu mogą przyczynić się do rozwoju Państwa organizacji oraz usprawnić pracę Pełnomocników; do zadań Koordynatora należy również gromadzenie informacji o Państwa potrzebach w zakresie nowych rozwiązań certyfikacyjnych i analizowanie możliwości ich implementacji.

Partnerzy i sponsorzy konferencji:

Zespół Marketingu DEKRA Certification:
tel.: +48.71.780-47-72 lub 783-32-65
e-mail: zm@dekra-certification.pl

Ceny:

• 2900 - cena podstawowa, późna rejestracja - wrzesień

Cena zawiera:

udział we wszystkich szkoleniach i prezentacjach w trakcie Kongresu, kompletny zestaw materiałów szkoleniowych oraz wydanie certyfikatu po szkoleniu; 2 noclegi w pokojach jednoosobowych oraz pełne wyżywienie w trakcie trwania imprezy (śniadania, przerwy kawowe, obiady, kolacje); udział w imprezach towarzyszących zorganizowanych przez DEKRA Certification oraz możliwość skorzystania z atrakcji Parku Wodnego Tropikana i hotelowego Klubu Nocnego.

Dostępne zniżki:

• 10% - rejestracja i płatność dokonana w sierpniu

Dofinansowanie z UE:

Nie.

Warunki udziału i przyjmowania zgłoszeń:

Specjalne rabaty dla Klientów i Członków Klubu Pełnomocnika DEKRA Certification!
Cennik, Formularz rejestracji oraz informacje szczegółowe:
www.kongres.dekra-certification.pl

Zapisy na Kongres możliwe tylko za pomocą e-formularza!
www.kongres.dekra-certification.pl

Szkolenie, kurs: Kongres Menedżerów Jakości – 3 dni nauki, wymiany doświadczeń i integracji środowiska zarządzania i jakości.